Wi-Fiが全く使えず…
残念な気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて東横インに泊まりました。
さすがに全国展開しているホテルで、建物もオペレーションも合理的というかよく考えて無駄なくできていました。
立地はよくて、厳原港から歩いて行けます。すぐ前がスーパー、飲食店も近くて便利です。
部屋は狭くてバストイレは窮屈だけど、ベッドは広くてゆったり眠れました。
朝食はサービスということなので、文句を言う気はありませんが、本当にサービス程度と思った方がいい。
これといった長所も大きな欠点もない。その辺を狙ったホテルなのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

口コミにあるほど混雑していなかった。朝食会場も落ち着いていた。部屋もキレイでバスルームも広かった。ただ、給湯が出力・温度とも安定しなく急に熱くなったりして驚いた。なによりのがっかりはデスクの下に脱ぎ捨てた靴下があったこと。これを見つけられない清掃レベルがちょっと不安です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

出張にて利用しました。
フロント対応などは特に問題なく済んだのですが、駐車場を希望するのを忘れ、向かいにある施設の駐車場を利用するように案内されました。有料でした。
また、朝食付きでの宿泊プランのみでしたが、朝食のお米がまずい。
古いのか炊き方をミスしたのかとても残念。
サービス朝食なので文句も言えませんが、無しでもう少し安いほうが利用しやすい方もいるのでは？というレベルの朝食です。
対馬全体が高めですのでなんとも言えませんが、コスパ的にちょっと残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駐車場少ない。朝食食べれなかった。。韓国人の方が多すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

韓国人旅行客が多いとは聞いていましたが、ツアー客でロビーはごった返し、チェックインまで待たされました。ホテルのキャパに対してフロント受付2人は少なすぎると感じます。また、浴衣含めてアメニティーは必要なものをフロントから持って行くとのことですが、チェックイン時に一言案内が欲しい。全国100軒以上展開する東横イン共通のスタイルかも知れないが、ビジネスホテル共通のルールではないので。
朝食の時間が遅いのと、韓国人ツアー客と重なると大混雑という他の書き込みもあったので、朝食は自前で調達しました。近くにコンビニや飲食店は多いので、食事等に困ることはありません。
レンタカーを借りましたが駐車場トラブルの書き込みが多いので、返却して宿泊し、翌日は厳原観光をするプランを企画しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

新しいからきれいでした。ただ駐車場の数が少なく満車！提携駐車場もないとのこと。困りました。予約はずいぶん早くしていましたが油断していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ホテルの立地は良く、部屋は新しく快適でした。
然しながら韓国人ツアー客が予想より多く、チェックイン時及び朝食時に圧倒されました。
フロントは韓国人対応で一生懸命でした。
確認したいことがあったのですが、声をかけにくかったです。
時間帯にもよるのでしょうが、フロントの増員が必要に思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

　新築で宿泊だけの機能は満足でしたが、フロントの対応が遅く一人１０分以上かかっていた。また、早めに到着したので荷物を預けたか゛カード決済すみなのに現金支払いを要求され、２時間後のチェックインのときに同じことを言われた。
　設備ではテレビが２１時以降画面トラブルが発生して結局解決しなかった。
　食事については、期待していなかったがまさに、焼きそばと野菜が少々ほか数品しかのこっておらず、食べる気にならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

　GW真っ最中に宿泊しました。韓国からの旅行の方々がたくさんいて、フロントがごった返してました。オープンして間もないためか手際が悪く、CHK-inに随分待たされました。
その後、部屋に入ったところ、部屋は散らかっており愕然。フロントに話をすると、ルームチェンジする予定の連泊のお客様がそのまま出かけてしまったとのことでしたが、こんなこと初めてです。それから、新しい部屋を探すまで、また２０分位待たされ、ちょっと勘弁してくれ、と言いたい状況でした。
　ひとつ、素晴らしい体験もしました。
初老の父親がカードキーを部屋を残したまま部屋を出てしまい、２度もお手間を取らせてしまいましたが、若いフロントの女性が嫌な顔を全く見せない、むしろ笑顔の清々しい対応には、とても感動しました。
　ハプニングだらけでしたが、思い出残る宿泊でした。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

朝食バイキングに、地元の食事がないのが残念でした。
その他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駐車場有りだったので予約したけど提携駐車場でした。　料金システムが分からずに不安で、22時前に一度出庫して入れ直したりと大変でした。
後は全国の東横インで、ビジネスホテルとしての機能性が有りました。
洗面所とエアコンのカビ臭さがなければ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

港に近い利便性で選んでいるので、
朝一番のフェリー出港時間（6:45)を考慮した朝食提供が望ましいです。
6:30からの朝食では間に合いません。
それ以外は可もなく不可もなく。
スーパーやドラッグストアが目の前にあるので便利でした。
金石城も近いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月