東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

韓国人旅行客が多いとは聞いていましたが、ツアー客でロビーはごった返し、チェックインまで待たされました。ホテルのキャパに対してフロント受付2人は少なすぎると感じます。また、浴衣含めてアメニティーは必要なものをフロントから持って行くとのことですが、チェックイン時に一言案内が欲しい。全国100軒以上展開する東横イン共通のスタイルかも知れないが、ビジネスホテル共通のルールではないので。
朝食の時間が遅いのと、韓国人ツアー客と重なると大混雑という他の書き込みもあったので、朝食は自前で調達しました。近くにコンビニや飲食店は多いので、食事等に困ることはありません。
レンタカーを借りましたが駐車場トラブルの書き込みが多いので、返却して宿泊し、翌日は厳原観光をするプランを企画しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

ごっちん5014さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

ごっちん5014さん [60代/男性] 2018年04月06日 15:58:26

立地条件は繁華街に近く良かったが、朝食時間をもっと早くしてほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:25:41

厳原の中心街にあり、近くに居酒屋や食事所、コンビニもあり大変便利です。
部屋も綺麗でベッドも大きく非常に快適でした。
但し、私が宿泊したときは韓国からの団体客が大勢いて朝食サービスは長蛇の列で利用を諦めました。朝食を取らないこと覚悟するならばおすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 12:06:03

これまで泊まったホテルで「最悪」。これほど不愉快で残念な思いをしたことはありません。

まず、駐車場の確保は「別途事前に電話で予約」しなければいけない、ということを知らずに、駐車についてトラブル。「楽天トラベルに書いてある」とのことでしたが、私は見つけられませんでした。

連泊していたのですが「掃除は入りません部屋に入らずにタオルの交換のみ」と伝えていたのに清掃が入っており、プライベートな品々を触られていました。
不愉快になり責任者を呼び出したところ、笑顔で頭を下げながらも、早口で「再発防止に努めます」。これほど誠意の全く感じられない謝罪は初めて。

私は普段はこのようなコメント欄には書かないのですが、今回ばかりは、皆さんにも不愉快な思いをさせたくないという思いから、ここに書くことに致しました。

余談ですが、他の方もコメントしているように韓国人ツアー客がとても多く、チェックインは大変待たされますし、朝食時の混雑も確かにその通りです。

以上のようなことが気にならないという方は、お泊まりになってもよろしいかと思います。
私は二度と利用するつもりはありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:30:24

風呂の排水が悪く、シャワーを使ってても水が足元に溜まってしまう。フロントの対応も感じ悪い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 00:02:29

部屋は新しいだけあって綺麗でした。立地も言うことなしです。
しかし、それを全てダメにしてくれたのが朝食会場。使用済みトレイ置き場の横にザルを置き、そこに残飯を入れるように客の見えるところに置いたままにしたり、ミネラルウォーターやご飯も切れていて、挙げ句にはパンは市販のをそのまま袋ごと持ってきて補充するという残念な対応ばかりでした。普通じゃ考えられません。あれなら食べない方がましです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:10:53

仕事利用しましたが1名フロント女性が酷かったです。
受け答え、礼儀、仕事内容さまざま再教育された方が良いと思います。
仕事柄ビジネスホテルを多数利用しますがここまで酷い方は初めてでした。
態度が悪いとかでは無いです。
接客させるレベルに無いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ対馬厳原　＜対馬＞のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:43:50

　GW真っ最中に宿泊しました。韓国からの旅行の方々がたくさんいて、フロントがごった返してました。オープンして間もないためか手際が悪く、CHK-inに随分待たされました。
その後、部屋に入ったところ、部屋は散らかっており愕然。フロントに話をすると、ルームチェンジする予定の連泊のお客様がそのまま出かけてしまったとのことでしたが、こんなこと初めてです。それから、新しい部屋を探すまで、また２０分位待たされ、ちょっと勘弁してくれ、と言いたい状況でした。
　ひとつ、素晴らしい体験もしました。
初老の父親がカードキーを部屋を残したまま部屋を出てしまい、２度もお手間を取らせてしまいましたが、若いフロントの女性が嫌な顔を全く見せない、むしろ笑顔の清々しい対応には、とても感動しました。
　ハプニングだらけでしたが、思い出残る宿泊でした。頑張ってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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