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東横INN対馬厳原 <対馬> クチコミ・感想・情報

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東横INN対馬厳原 <対馬>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.22
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.41
  • 食事3.06
宿泊年月
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136件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:04:40

全体的には満足です!駐車場が狭くて停められませんでしたが、向かいのスーパーの駐車場に停めてもいいとのことで助かりました。
朝食は無料だったのでこんなもんかなと思いつつ、他の東横インと比べると冷たくてちょっと残念だった。私が行った時間が遅かったかなぁ…?
あと機械でチェックインでしたが、すぐ横にスタッフ3人も待機してるなら、日本人に対してはカウンターでチェックイン処理を並行してやってくれた方が早く済むのになと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月29日 12:38:38

東横イン対馬厳原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は対応の面ではお客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
接客向上の為精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:58:34

代金も安く、チェックインなどの手続きがスムーズで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年09月20日 14:09:07

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 09:01:44

厳原の中心エリアにあってとても便利です。スタッフさんも親切! フロントの方々もよかったですが、個人的には朝食のときのスタッフの皆さんの(良い意味で)田舎っぽい温かみのある雰囲気がすごくよかったです。東横インは全国にありますが、そのなかでもここは本当に雰囲気がよいホテルだと2泊して思いました。場所柄韓国人観光客が多いのですが、マナーがとても良い人ばかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年09月20日 14:09:30

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 00:02:33

スタッフの皆様が笑顔でとても親切にしてくださり、快適な旅を送ることができました。
厳原の中心部にあり、食事処も観光センターなども近くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年07月03日 13:26:25

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 21:28:19

部屋がきれいでした。朝食が無料でついていてお得でした。
建物が大きいのですぐにみつけることができました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 18:57:25

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 23:15:27

毎朝シャワーを浴びて身支度をする習慣があるのですが、宿泊翌日の朝シャワーからお湯が出なくなりました。フロントに連絡後折り返し連絡がありトラブルがありお湯が出なくなっている。お湯が出るまで30分ほどかかるということでした。トラブルはどんなところでもあり得ることです。それは仕方がないとしてチェックアウトするときに何事も無かったかのように対応されました。「ご迷惑をおかけしました」という一言が欲しかったです。ちなみに前日の夕食のために「あなごのおいしい店をおしえてください」といったのに肉料理の店を紹介されました。若いスタッフ中心のホテルみたいですから今後のためにいろいろ勉強してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 19:24:17

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、対応、施設面で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、接客向上の為精進して参りますので今後とも東横イン対馬厳原をよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 01:10:41

室内、立地ともに問題ありません。
ただ、ハンドタオルが1枚しかないのでそれで手洗いに使い、入浴での体洗いに使うと衛生的にどうかと。体洗い用にもう1枚欲しいです。

宿泊した部屋がエレベーターの隣でしたか、上下への移動音や扉の開閉音は全くしないのですが、ワイヤーか滑車のオイル切れなのかエレベーターが動くたびに甲高い音が鳴り響いており、2泊したのですが一晩中うるさくて何度も目が覚めました。点検をお勧めしますし、従業員の方に部屋での聞こえ具合を確認して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月29日 20:43:18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

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投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 17:52:12

駐車場は北側の八幡宮駐車場に停めるとよい、一泊500円を朝に支払う。
周辺にはイオンや飲食店が多数あり便利。
高層ホテルの割にエレベーターが2つしかなく、結構待たされる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 01:49:54

チェックインの際に旅行支援のお客さんたちがたくさんでチェクインの待ち時間がだいぶ時間が掛かってしまった。
スタッフの方々はテキパキされていたが人数分が多い為渋滞状態。

以後、旅行とビジネスの受付を分けるたり受付窓口を臨時を設けるなど対策いただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 22:07:57

全国旅行支援が始まったこともあり、厳原の町中のホテルのこともあり、平日ビジネスマン客や旅行客で大変混んでいました。受付も並んでいたのですが、それをフロントの女性2人が感じよく大変効率的に対応していたことに感動しました。周りに食事処は多く、観光にも便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 13:35:37

町の中心地で大変便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

風のオルガンさんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

風のオルガンさん [60代/男性] 2022年07月24日 22:23:47

仕事先の目の前、悪天候のなかではあったが効率よくはかどった。スタッフも研修生を含め感じの良い接客、応援したくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 19:20:08

7月15日に宿泊しました。部屋や設備はとても綺麗でゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 17:42:01

荷物を朝から預かっていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 17:41:17

ベッドは寝やすい硬さの広いベッドでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ごっちん5014さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

ごっちん5014さん [60代/男性] 2022年06月29日 10:12:13

立地も街の中心部に位置し、サービスもよかった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

tem2603さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

tem2603さん [60代/男性] 2022年06月16日 17:38:45

コロナ禍が落ち着いて簡易な朝食からもとの状態に戻りつつあるものの、おかずの種類が少ないのと、朝食時に客が多いのか作りてが間に合わないのか、かなり量が少なかったようです。
また、食事を取皿に取っているときに一声かけるでもなくいきなり拭き掃除をするのはやめてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 07:59:26

立地がよく部屋も古さを感じず水回りに清潔感がある。ベッドも快適。朝食は品数が少ないがサービスなので不満はない。コーヒーの持ち帰り容器があるのは良い。会場は狭く感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 20:21:06

出張で利用しました。近くに品揃え豊富なスーパーマーケットやたくさんの飲食店があり大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 15:45:42

清潔感もあり綺麗なホテルでした。ホテルの方も笑顔で丁寧に接客してくれてとても良い印象でした。
受付カウンターの横に使う分だけのアメニティを部屋に持っていくのは良いと思いました。

こんな時期だからかエチケットセットもあり(マスクや除菌ペーパーのセット)もあり親切だなぁと思いました。

朝食のお弁当もインスタで利用者が投稿した写真を見た時は美味しくなさそうな残念なお弁当でしたが、お弁当容器が変わってて中身の内容は一緒だけど綺麗におかずも並べてあって豪華なお弁当になってました!
インスタントのお味噌汁があればもっとよかったです。

ダブルの部屋でした。
大きなベッドで子供とゆっくり寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2021年09月30日 22:13:13

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東横イン対馬厳原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

136件中 1~20件表示

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