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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ･お客さまの声
総合4
4歳児と添い寝希望だったのでopenしたばかりなのと、160cm幅のベットに惹かれて即予約。３人でもゆっくり眠れました。ミニバン車だったのでホテルの駐車場に入れず、近隣のPはだいたい1泊4千円。ホテル周りは一方通行ばかりで少し道迷いました。朝食はパン、ワッフル、サラダ、半熟ゆで卵が美味しかった。ただ、GWなのと時間帯で混む上にホールスタッフがいないので回転が悪い。席を探してウロウロされたり、料理がないのを客に指摘されていたり、周りが気になって食事をしにくかった。料理が無くなってから作るようで補充が追い付いてない、減り具合をチェックして無くなる前に追加して欲しい。ご飯ものはピラフだけ？でも、8時半すぎには空っぽ、9時過ぎても補充されず…味噌汁はあるのに白ご飯がないのは謎。入り口からパン→惣菜→サラダと1列に並べてあるので、サラダだけ取りたくても間に割り込めず…置き台を分けてくれたらな、と思いました。受付や清掃の方は笑顔で対応もよく、清潔な部屋でせっかく良い気分で起きたのに、朝食会場で少し気分が落ち残念。食事付きでこの価格は満足なので、機会あればまた利用したいです。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、スタッフの不足や補充が間に合っていなかったりと、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。本来ならば、ごゆっくり朝食を召し上がっていただける空間の提供に努めなければならないところ、今回このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め入念な準備を行い、よりよい朝食の提供に従事して参ります。またメニューにつきましても、貴重なご意見賜りありがとうございます。当ホテルチェーンはアメリカで生まれたブランドでございまして、ブランドコンセプトを基に欧米式のメニューを取り揃えております。定期的にメニューの見直しを図っておりますので、ご意見を参考にさせていただきたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「機会あればまた利用したいです」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。次回ご利用の際は、ご期待にお応えできるよう、尽力して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ
4歳児と添い寝希望だったのでopenしたばかりなのと、160cm幅のベットに惹かれて即予約。３人でもゆっくり眠れました。
ミニバン車だったのでホテルの駐車場に入れず、近隣のPはだいたい1泊4千円。ホテル周りは一方通行ばかりで少し道迷いました。
朝食はパン、ワッフル、サラダ、半熟ゆで卵が美味しかった。
ただ、GWなのと時間帯で混む上にホールスタッフがいないので回転が悪い。
席を探してウロウロされたり、料理がないのを客に指摘されていたり、周りが気になって食事をしにくかった。
料理が無くなってから作るようで補充が追い付いてない、減り具合をチェックして無くなる前に追加して欲しい。
ご飯ものはピラフだけ？でも、8時半すぎには空っぽ、9時過ぎても補充されず…味噌汁はあるのに白ご飯がないのは謎。
入り口からパン→惣菜→サラダと1列に並べてあるので、サラダだけ取りたくても間に割り込めず…置き台を分けてくれたらな、と思いました。
受付や清掃の方は笑顔で対応もよく、清潔な部屋でせっかく良い気分で起きたのに、朝食会場で少し気分が落ち残念。
食事付きでこの価格は満足なので、機会あればまた利用したいです。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、スタッフの不足や補充が間に合っていなかったりと、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、ごゆっくり朝食を召し上がっていただける空間の提供に努めなければならないところ、今回このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め入念な準備を行い、よりよい朝食の提供に従事して参ります。
またメニューにつきましても、貴重なご意見賜りありがとうございます。
当ホテルチェーンはアメリカで生まれたブランドでございまして、ブランドコンセプトを基に欧米式のメニューを取り揃えております。
定期的にメニューの見直しを図っておりますので、ご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
この度は、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「機会あればまた利用したいです」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
次回ご利用の際は、ご期待にお応えできるよう、尽力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。