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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインの時にホテルへ電話したのですが、いくら鳴らしても繋がりませんでした。受付業務をワンオペでお仕事をされておられるように、お見受けしました。
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この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックイン前のお電話をお取りできず、大変申し訳ございませんでした。他のお客様からのお問い合わせ等が一時的にフロントスタッフの人数を上回ってしまったためと考えられますが、ご指摘を大切に受け止め、全てのお客様に、より迅速かつ丁寧に対応できるよう、人員の配置等に見直すべき点がないか検討させていただきます。ご指摘、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ
チェックインの時にホテルへ電話したのですが、いくら鳴らしても繋がりませんでした。受付業務をワンオペでお仕事をされておられるように、お見受けしました。
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この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン前のお電話をお取りできず、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からのお問い合わせ等が一時的にフロントスタッフの人数を上回ってしまったためと考えられますが、ご指摘を大切に受け止め、全てのお客様に、より迅速かつ丁寧に対応できるよう、人員の配置等に見直すべき点がないか検討させていただきます。
ご指摘、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。