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コンフォートホテル東京東神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.08
  • 食事4.29

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-19 00:10:43

以前、宿泊したときにお伝えできなかったので投稿します。
バスルームの掃除がヒドイかったです。長い髪の毛や、黒い何かわからないゴミみたいなものがありました。
とても不快で宿泊費を返してもらおうと思いました。他のコンフォートホテルのトイレも汚いところあひました。
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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
コンフォートホテル東京東神田 2017-09-19 17:06:33

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら清掃の不備により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、日々の清掃や客室メンテナンスに努めております。
お客様に長い時間ご利用いただく客室の清掃に関しましては、特に注意を払っていたつもりですが、今回このような事となり、深く反省しております。

いただいたご指摘を、全スタッフが心に留め、今後このような事例が発生しないよう、今まで以上に気を引き締めて日々の清掃に努めてまいります。

このような不快な思いをお掛けし、申し上げにくい限りではございますが、また、次回東京へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン‐10時アウトでお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】