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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ・お客さまの声
部屋4
部屋は新しく綺麗でとてもよかったのですが、お風呂場のにおいがとても気になった。二人で宿泊。セキュリティ対策として、エレベーターに乗る時、部屋のカードキーが必要だが、一枚しかない為、一人では出掛けられずとても困った。とても不便です。二人以上での宿泊の時は、人数分のカードがあればいいと思います。
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この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ルームキーの枚数についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 キーはお客様のご利用人数とご要望に応じ、2枚目をご用意しておりますが、チェックインの際、スタッフの気が回らず1枚しかお渡し出来なかったこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことの無いよう、スタッフ一同、お客様の気持ちに寄り添った接客サービスの改善に努めて参ります。浴室の臭いに関しましても、今後二度とお客様に同じような思いをお掛けしないよう、点検を強化して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル東京東神田(東京都)
3.0
投稿日:2018-06-25 16:39:41
投稿日:2018-06-25 16:35:55
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部屋4
ちか3710さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ
部屋は新しく綺麗でとてもよかったのですが、お風呂場のにおいがとても気になった。
二人で宿泊。セキュリティ対策として、エレベーターに乗る時、部屋のカードキーが必要だが、一枚しかない為、一人では出掛けられずとても困った。とても不便です。
二人以上での宿泊の時は、人数分のカードがあればいいと思います。
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この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ルームキーの枚数についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
キーはお客様のご利用人数とご要望に応じ、2枚目をご用意しておりますが、チェックインの際、スタッフの気が回らず1枚しかお渡し出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同、お客様の気持ちに寄り添った接客サービスの改善に努めて参ります。
浴室の臭いに関しましても、今後二度とお客様に同じような思いをお掛けしないよう、点検を強化して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。