この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常使用済みのタオル類、ゴミ等は廊下にお出し頂ければ、フロントで回収させて頂いておりますが、チェックイン時やプラン内容についてお尋ねいただいた際に、スタッフの案内が不十分でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。