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コンフォートホテル東京東神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.84
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.11
  • 食事4.31

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 18:47:17

朝食が美味しいとのことでこちらを予約しました。
口コミ通り、朝食のバイキングが美味しい!品数がとても多いとまではいきませんが、パンやサラダは種類豊富でスタッフさんが度々補充をしていました。
フロントの方はどなたも愛想良く、宿泊説明も丁寧でした。
部屋も清潔感がある綺麗な部屋で、加湿機や金庫など 有ると便利な『かゆいところに手が届く』的な設備が充実していました。水回りも掃除が行き届いていて浴槽も広かったです。
ウェルカムドリンクがあることも嬉しかったです。

気になった点は、身体を洗う為のスポンジ等はアメニティが無かったことと、トイレの匂いでした。トイレも綺麗に掃除はされていましたが匂いはしました。

しかし、総じて見ても非常に高レベルで快適に宿泊できました。この価格で、このレベルのサービスを受けられるのですから不満はありません。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル東京東神田 2019-09-05 18:03:26

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食・設備等をお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、トイレの臭気につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当のトイレ、排水溝などを確認致しました。
今後ご宿泊いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃時の点検を再度徹底してまいります。
フロントは24時間スタッフが待機しておりますので、何か気になることがあれば、いつでも内線でお知らせくださいませ。

また、ボディータオルにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、サービスの向上のため、今後検討させていただければと存じます。

これからも、より良い空間づくり及びサービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】