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コンフォートホテル東京東神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.84
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.11
  • 食事4.31

総合4

きんきん50さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ

きんきん50さん [50代/男性] 2019-12-31 16:58:36

12月29日に一泊しました。

[良かった点]
・バスルームと部屋の段差が、ほぼ無い(バリアフリー)。
・無料朝食は、他では1000円別料金を出しているレベルで、種類も豊富。
・ホテルを取り囲む環境が静か。

[悪かった点]
・近辺に食事処が無い(居酒屋位)。
・メイン照明のOFFスイッチが見当たらず探して、リモコンである事がわかりました。このリモコン、最初はエアコンの物かと思いました。何か表示が欲しかったです。
・食事は最高に良かったのですが、食後のセルフ返却場の残飯入れが残飯で溢れ返っていました。比較的高い位置にあり、投入口も小さいので、すぐにいっぱいになりそうです。スタッフがこまめに廃却するか、低い位置に大きな蓋付き容器にするか検討して頂きたいです。
セルフであれば、食事は片付ける迄が食事だと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル東京東神田 2020-01-02 17:51:59

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。

照明リモコンにつきまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。
照明のリモコンだと分かりやすい場所への設置変更、また表示をするなどしご不便を感じませんよう改善に取り組んで参ります。

また、朝食につきましてもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
飲み残しを入れるところに食べ残しを入れてしまっているのが原因と考えております。
こちらも表示が分かりにくいのが原因と思われますので、分かりやすい表示をし改善に取り組んで参ります。

ご不便、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
行き届かない点ございますが、今後も当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※首都圏☆感謝祭【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
きんきん50さん
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