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コンフォートホテル東京東神田のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテル全般については満足でしたが、工事現場の騒音だけには耐えれませんでした。その件に関しては日曜は工事がなかったので静かでしたが。連泊者を部屋の隣近所にまとめて泊めないでほしい。無線WiFiが繋がりにくくなったり超遅い。清掃業者が楽なのか知らないけど、もっとバラバラにしてもらえないですか。ドアにタオルがかけてあるので連泊中とわかる。公式サイトが最低価格と謳ってるのに、全然楽天より割高なのが残念だ。元日前に楽天に合わせてもらいましたが、それ以降は公式サイトなのに安くない。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想を投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。お客様には度重なるご不快感およびご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては、今後のサービス向上のためにフロント内で共有させて頂きます。周辺工事により、当ホテルまで騒音が響く影響があったにもかかわらず、事前にご連絡が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後、工事業者との情報共有を徹底いたします。客室WiFiにつきましても、WiFiの接続不調によりご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中のお客様が増加したことで負荷がかかり、一時的にご使用できない状態となっておりました。社内にて改善策を協議しております。また、公式サイトのベストレート保障につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。現在、楽天トラベルで35％割引きクーポンを配布している影響で、一時的に公式サイトよりも楽天トラベルの方が安く宿泊できる状態となっております。配布期間は1月31日までを予定しており、数量限定で配布しております。期間中は大変お手数をお掛け致しますが、楽天トラベルの35％割引クーポンが取得可能な状態であった場合、楽天トラベルよりご予約いただきますようお願い申し上げます。お部屋割りについてのご要望を承りました。ご連泊のお客様のお部屋割りにつきましては、当日の空室・ご滞在状況などを考慮しながら行っております。もしご滞在中に何かございましたら、フロントで対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただきますようお願い申し上げます。度重なるご迷惑をおかけし、誠に心苦しく存じます。しかしながら、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京東神田 のクチコミ
ホテル全般については満足でしたが、工事現場の騒音だけには耐えれませんでした。その件に関しては日曜は工事がなかったので静かでしたが。
連泊者を部屋の隣近所にまとめて泊めないでほしい。無線WiFiが繋がりにくくなったり超遅い。清掃業者が楽なのか知らないけど、もっとバラバラにしてもらえないですか。ドアにタオルがかけてあるので連泊中とわかる。
公式サイトが最低価格と謳ってるのに、全然楽天より割高なのが残念だ。元日前に楽天に合わせてもらいましたが、それ以降は公式サイトなのに安くない。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想を投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お客様には度重なるご不快感およびご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後のサービス向上のためにフロント内で共有させて頂きます。
周辺工事により、当ホテルまで騒音が響く影響があったにもかかわらず、事前にご連絡が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後、工事業者との情報共有を徹底いたします。
客室WiFiにつきましても、WiFiの接続不調によりご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のお客様が増加したことで負荷がかかり、一時的にご使用できない状態となっておりました。
社内にて改善策を協議しております。
また、公式サイトのベストレート保障につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在、楽天トラベルで35％割引きクーポンを配布している影響で、一時的に公式サイトよりも楽天トラベルの方が安く宿泊できる状態となっております。
配布期間は1月31日までを予定しており、数量限定で配布しております。
期間中は大変お手数をお掛け致しますが、楽天トラベルの35％割引クーポンが取得可能な状態であった場合、楽天トラベルよりご予約いただきますようお願い申し上げます。
お部屋割りについてのご要望を承りました。
ご連泊のお客様のお部屋割りにつきましては、当日の空室・ご滞在状況などを考慮しながら行っております。
もしご滞在中に何かございましたら、フロントで対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
度重なるご迷惑をおかけし、誠に心苦しく存じます。
しかしながら、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。