この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室清掃やWiFi接続につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に内容を共有して、再発防止のために基本の清掃オペレーションを徹底するように指導して参ります。

また客室WiFiについては回線プロバイダの工事を行った影響で、終日不安定な状況となっておりました。
お客様へ事前へお伝えすることが出来ず、対策についても不十分であったと深く反省しております。
今後このようなことが無いようにサービス改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。