この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備や立地等につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
しかしながらＷｉ-Ｆｉの接続につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。
Ｗｉ-Ｆｉ利用が集中してしまった事が、原因ではないかと考えられます。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。

これからもより安心してお泊りいただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ東京にお越しの際は、コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいますと幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの施設につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また東京にお越しの際にも、コンフォートホテル東京東神田のご利用をご検討いただければ、幸いにございます。
お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフのご案内について、多くの不手際があったこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同、オペレーションの再確認と改善に努めて参ります。

清掃に関しましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
通常、お客様のご滞在時、歯ブラシは新しい物を補充し、ご使用後の物についてはゴミ箱に入っている場合以外は、お客様の物の可能性がわずかばかりあるため、そのままにさせていただいております。
しかしながら、新しい物が補充されていなかったのであれば、清掃の不備と言わざるを得ず、この点を深く反省し、改善に努めさせていただきます。
このような事になり、甚だ勝手ではございますが、次回東京にお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

前回のご宿泊時に当ホテルをお気に召していただき、再びお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、心より深くお詫びを申し上げます。
ご指摘を重く受け止め、原因の追究と対策をしっかりと実施し、二度とこのような不備のないよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、東京へお越しの機会にはぜひまた当ホテルもご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、冷蔵庫のご利用についての確認のお電話についてはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お客様のご利用後に、熱い物を入れたと思われるような、庫内樹脂部分が溶けた状況がありましたため、中に入れた食べ物などに悪影響がなかったか、またご利用状況についてお聞きをしたくご連絡させていただきました。
決してお客様を疑う意図はございませんでしたが、伝え方などに配慮が至らず、誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

この度のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様への接遇を見直す機会とさせていただきたく存じます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とても綺麗」との感想をお寄せいただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもご期待に恥じぬよう、便利で快適なホテルを目指して取り組んで参りますので、お近くへお越しの機会にはぜひまた当ホテルをお選びくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at our hotel and your comments.
It was our great pleasure to be of service to you.

We will try hard to provide dependable service to all of our guests at reasonable prices.

We will be grateful if you choose us again on your next trip to Tokyo.
We are looking forward to seeing you again.

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、2017年4月11日にオープンしたばかりでございます。今後とも皆様に愛され続けるホテルを目指して、清潔さの継続はもちろん、スタッフのサービス向上にも努めてまいりたく存じます。

また機会がございましたら是非コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。