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ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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立地、部屋、アメニティについては満足させて頂きましたが、フロント、清掃担当の方々の対応にがっかりしました。外出から戻ってきた時、何かを言われていましたが聞き取れず、顔はフロントのPCか書類も見たまま。機械でのチェックアウトを済ませホテルを出る時も同様の態度でした。清掃の方も廊下ですれ違っても挨拶なし。ハード面は良くてもこれではまた、泊まろうという気にはなれません。仕事がら多くのホテルを利用しましたが最低なレベルです。
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このたびは数あるホテルからヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬご対応がございましたこと、お詫び申し上げます。お客様の目を見てご挨拶するという、当たり前のこともできておらず、大変残念に存じております。今一度初心に返り、より良い接客ができるよう、基本を見つめなおし、取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。ヴィアインあべの天王寺 森口
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投稿者さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地、部屋、アメニティについては満足させて頂きましたが、フロント、清掃担当の方々の対応にがっかりしました。外出から戻ってきた時、何かを言われていましたが聞き取れず、顔はフロントのPCか書類も見たまま。機械でのチェックアウトを済ませホテルを出る時も同様の態度でした。清掃の方も廊下ですれ違っても挨拶なし。ハード面は良くてもこれではまた、泊まろうという気にはなれません。仕事がら多くのホテルを利用しましたが最低なレベルです。
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このたびは数あるホテルからヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬご対応がございましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の目を見てご挨拶するという、当たり前のこともできておらず、大変残念に存じております。
今一度初心に返り、より良い接客ができるよう、基本を見つめなおし、取り組んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ヴィアインあべの天王寺 森口