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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン前に荷物を預けたが、同じプランの同僚と比べ対応に違いがあった。私はその時点で特典を渡されたが、同僚は渡されないなど。対応者の認識の違い?
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この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またチェックイン前の対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。基本的にはチェックイン前のお客様にはお荷物のお預かりのみ行っております。お支払いもご希望でしたら承っておりますがルームカードと特典のお渡しは通例15時以降のお渡しになります。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間でさらに統一して参りたいと思います。また大阪にご宿泊のご予定がございましたらお客様にチャンスを頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。ヴィアインあべの天王寺 長岡
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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ)(大阪府)
4.0
投稿日:2018-02-23 11:45:53
リッチモンドホテル宇都宮駅前(栃木県)
5.0
投稿日:2018-02-23 11:43:37
ホテルアクシアイン釧路(北海道)
2.0
投稿日:2013-09-21 22:03:13
ビジネスイン ノルテII北大前(北海道)
投稿日:2013-09-21 22:00:49
ホテルパールシティ札幌(北海道)
投稿日:2013-09-21 21:58:19
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総合4
Apri1さんの ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) のクチコミ
チェックイン前に荷物を預けたが、同じプランの同僚と比べ対応に違いがあった。
私はその時点で特典を渡されたが、同僚は渡されないなど。
対応者の認識の違い?
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この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またチェックイン前の対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
基本的にはチェックイン前のお客様にはお荷物のお預かりのみ行っております。お支払いもご希望でしたら承っておりますがルームカードと特典のお渡しは通例15時以降のお渡しになります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間でさらに統一して参りたいと思います。
また大阪にご宿泊のご予定がございましたらお客様にチャンスを頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 長岡