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ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-04-30 23:37:01
4.0
投稿日：2012-10-20 13:06:00
2.0
投稿日：2012-08-26 00:16:23
4.0
投稿日：2011-08-28 23:06:12
3.0
投稿日：2011-08-28 23:01:50
総合4
noko1971さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
悪い点
・製氷機の氷が臭くて、使えない。掃除をしてないのでしょうか。
・WIFIのつながりが悪い
・ほとんど飲み干したコーヒーカップを交換してもらえなかった。
良い点
・天王寺駅から近いので立地はよい
・アメニティは、毎日選べるのが良い
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この度は、数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺をお選び・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点についてですが、製氷機は先日、業者が点検をしましたが問題はないと伺っておりますが、お客様皆様に快適にご利用頂ける様、清掃に強化して参ります。
wi-fiの件ですが、現在天王寺エリア全体で繋がりにくいという事象を受けており、改善中でございます。
最後となりましたが、ご滞在中の清掃時にマグカップに少量でもお飲み物が残っていた際は、当館では交換は致しておりません。フロントまでお声掛け頂きましたら、新しいマグカップをお渡ししておりますので、ご不便をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。
立地やアメニティーバイキングに関して、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼を申し上げます。
またご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
ヴィアインあべの天王寺 川端