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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.48
  • 食事3.96

風呂3

投稿者さんの ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-09 09:05:13

チェックインの後、部屋に入った時に、涼しく感じたので、部屋の空調機のスイッチが入っているのかと思いましたが、スイッチはオフになっていたので、フロントの人に、部屋の空調温度は、空調機のスイッチがオフでも、全館中央コントロールしているのですか?と確認したら、部屋毎の 個別コントロールなので、空調機のスイッチがオフの場合、空調は止まりますとの回答でした。

夜、寝る時に空調機のスイッチをオフのままで寝ましたが、夜中に寒く感じました。

空調の風が出る場所から、少し冷たい風が出ていました。

やはり、部屋の空調機のスイッチがオフでも、全館中央コントロールされていると思います。

フロントの人の嘘の回答に憤慨しています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) 2018-05-09 14:07:26

このたびは、数あるホテルから、ヴィアインあべの天王寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、ご満足いただけるようなご宿泊をご提供することができず、また、ご就寝の際には寒く感じられ、ごゆっくりお寛ぎいただくことができなかったとのこと、申し訳なく存じております。

空調の件でございますが聞き取りを行いました。
当館の空調は各部屋個別空調となっております。
空調機のスイッチがオフの場合はお部屋の空調は停止いたします。
空調をオフにしていても、風が出てくるとのお問い合わせをいただきましたが、外調機によるものなのではないか、そして、外調機は止めることができないという旨をお伝えをしているようでございます。
こちらの回答でよろしいでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。

ヴィアインあべの天王寺
森口