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ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
スプーンが部屋にないので困った。 部屋に髭剃り・歯磨き・くし等が置いてなくて、フロントまで取りに行かなくてはならないので不便である。 フロントスタッフの対応が不親切で、説明不足で、サービスが行き届いていない。 朝食も時間が来るまで取らせなかった。
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ヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご投稿のとおり当ホテルは髭剃り・歯磨き・くし等のアメニティは客室に設置しておりません。7階のフロント前にございますアメニティバイキングで必要分だけお持ちいただくようチェックインの際にご案内をしておりますが、お客様にご不快・ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。朝食コーナーの営業時間は午前6時半～午前9時半とさせていただいておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見はより良いホテル作りのための参考にさせていただきます。ヴィアインあべの天王寺 山本
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投稿者さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
スプーンが部屋にないので困った。
部屋に髭剃り・歯磨き・くし等が置いてなくて、フロントまで取りに行かなくてはならないので不便である。
フロントスタッフの対応が不親切で、説明不足で、サービスが行き届いていない。
朝食も時間が来るまで取らせなかった。
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ヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご投稿のとおり当ホテルは髭剃り・歯磨き・くし等のアメニティは客室に設置しておりません。7階のフロント前にございますアメニティバイキングで必要分だけお持ちいただくようチェックインの際にご案内をしておりますが、お客様にご不快・ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食コーナーの営業時間は午前6時半～午前9時半とさせていただいておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご意見はより良いホテル作りのための参考にさせていただきます。
ヴィアインあべの天王寺 山本