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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.60
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.50
  • 食事3.98

設備・アメニティ3

motoi1105さんの ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) のクチコミ

motoi1105さん [40代/男性] 2020-11-17 17:49:47

朝食のクオリティがここ近年で最も酷いレベルでした。
たしかに無料の朝食なのかもしれませんが、卵焼きとミートボールではご飯食べれません。
更に調理をしない様にしているのだと思いますが、味噌汁はインスタント、その他も
レトルト感が否めないものばかりでした。
コロナの対策で一つ一つ個別包装にしてくれてるのはありがたいですが、ビジネス利用なら
まあ仕方ない部分もありますが、レジャーでこれだと残念感しかありません。
多少金額が上がってももう少しクオリティをアップした方が良いと思います。
部屋は他とそこまで差は出ないですが、朝食は差が見えやすいです。

その他ドン・キホーテのエレベーターからホテルに直行できるのですが、ルームキーが反応せず
5階まで上がってまた1階に戻ってと非常に不愉快でした。
壊れやすいのは分かりますが、もう少しそこに神経を張って欲しいと思います。
想像以上にしんどいですよ。

立地面からもまた行きたいと思いますので以上宜しくお願い致します

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ヴィアインあべの天王寺(JR西日本グループ) 2020-11-18 11:24:02

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食ご利用の際にはご不便・ご迷惑お掛けし、大変
申し訳ございません。
お味噌汁は本来であれば手作りの物を提供させて頂いるのですが、コロナウイルスの感染拡大防止対策としてインスタントの物をご提供させて頂いております。
日によってメニューも様々でございますので是非お試し下さいませ。
ご指摘いただいたご意見につきましては朝食スタッフと相談し、今後の参考とさせていただきます。
またエレベーターに関しましてもご不便・ご迷惑お掛けし再度お詫び申し上げます。
点検を試み、次回ご利用頂ける際には朝食を含め快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

最後となりましたがお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 定野

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】早めの予約でお得☆ 宿泊予定日より14日以内変更不可 ◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【◇【喫煙】ダブルルーム】