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ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-15 19:14:14
4.0
投稿日：2024-05-15 19:04:51
4.0
投稿日：2024-05-15 18:52:51
4.0
投稿日：2023-05-09 01:51:02
5.0
投稿日：2023-05-09 01:33:44
総合5
じぇい9821さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
新しく綺麗な施設で設備も最新。部屋は少し狭かったですが、必要十分でとても満足できました。
特に別フロアにあるコインランドリーの使用状況や残り時間をTVで確認できるシステムには感心してしまいました。
Wi-Fiも速くて快適でしたし、コロナ禍であまり外出できない状況では重宝しました。
大阪ではそのコロナが大流行していたために殆どの飲食店が夜の営業を自粛しており、そのため3日間とも近くのスーパーで弁当や総菜を買ってホテルで食べたのですが、冷蔵庫が小さくて食べ物や飲み物を買いだめしておけなかったのが少し残念です。まぁこのような状況は想定されていなかったとは思いますが、できればもう少し大きな冷蔵庫を設置して貰えれば満点でしたね。
ともあれ、このような大変な状況の中で丁寧な対応をしていただいて本当にありがとうございました。
もう少し落ち着いた状況になったら また利用させていただきたいと思います。
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この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備に関しまして、たくさんお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同恐縮でございます。
「部屋は少し狭かった」とのことですが、もしよろしければ、当館のスタンダードツインの部屋をシングルユースでも販売しておりますので、ご検討くださいませ。ツインルームはバス・トイレセパレートのお部屋となるので、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
冷蔵庫に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ヴィアインチェーン統一で同じ冷蔵庫を設置しておりますので、現時点では、変更することが難しい状況でございますが、今後の改善点の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺
支配人：今堀
フロント：山田