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ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-05 19:18:28
4.0
投稿日：2023-03-16 12:30:24
風呂5
bigface1さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
２１時半を過ぎてからの遅めのチェックインにもかかわらず気持ち良く対応頂き嬉しかったです。また、部屋も空きが有ったとの事でアップグレードされていたので恐縮でした。チェックアウトも翌朝８時で寝るだけでしたが全体的に綺麗で気持ち良く過ごせました。仕事柄、設備工事等をしているので気になった点を２つだけ。①備品の電気ケトルですがコード根元の被覆が割れており銅線が見えていました。感電と抵抗増大でショートする可能性が有るので点検をお願いします。②洗面スペースに行く際に扉が有りますが建付けが悪く正面向かって左側が下がり気味です。夜間にトイレとバスルームに行く際は閉まりきらず毎回、手を添えて押し閉めていました。閉める際にゴトッと音が出るので夜間は気遣います。この２点以外は天王寺動物園側の眺望も良いし言う事無しです。コメントするか迷いましたがお役立て頂ければ幸いです。天王寺界隈に用事が有る際は再び利用したいと思います。
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この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様の電気ケトルの件と扉の件に関しまして、
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフがお部屋で気づくことができなかった部分をお教えくださり大変助かります。
このご意見をもとにお客さまが安心してお部屋をご利用できるよう修繕等で改善してまいります。
また天王寺来られるご機会ございましたら、
当館のご宿泊ご検討よろしくお願いいたします。
改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人