この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、立地やスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

お忙しい中、お投稿をありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ダニに刺されてしまわれたとのことで、大変申し訳ございません。
また、床にゴミが落ちていたという件でもご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様に安心してご滞在いただけますよう再発の防止を徹底いたします。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：糸田

この度はヴィアインあべの天王寺にご利用頂き誠にありがとうございます。

またたくさんのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

しかしながら、テレビの入力切替ができないことが大変ご迷惑をかけ、お詫び申し上げます。
今回お客様のご意見をしっかり反省致しまして、今後も改善させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　今堀
フロント　ハン

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。お客様に寄り添い感動して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

ご朝食につきまして、細かくご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ヨーグルトのご用意やメニューの見直しなど、朝食担当スタッフと共に改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきましてございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、概ねご満足いただけたようで安堵しております。
バイキングの量に関しましては、これからもお客様の意見に寄り添い、日々改良を続けて参ります。

アメニティに関しましてはご不便おかけいたしました。アメニティに関してもお客様のご意見を
真摯に受け止め、アメニティの種類を増やすなど
検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度は当ホテルでご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴室につきまして、せっかくお寛ぎいただくところ、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。

今後も引き続き、どんな些細なことでも結構でございますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回、ご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてはバリエーションが少なかったということで、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
日替わりでのご用意ではございますが、ご連泊のお客様にも毎朝喜んでいただけるよう、メニューに変化をつける等検討して参ります。

また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　二宮

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の枕に関しましてご不便の念をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お疲れのところお手数をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます
どんな些細なことでも結構でございますので、お気づきの点等がございましたらフロントは24時間対応しておりますのでご連絡いただけますと幸いでございます。
また朝食は2021年8月31日の朝から有料に変更いたしまして、無料での提供時と比べますとグレードアップしたものになっておりますがご期待に添えず、申し訳ございません。
最後になりましたが、この度はこのようなことがあったにも関わらず、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ちいたしております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：赤尾

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
冷蔵庫が作動しなかったことでお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
もし何かあればフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：国武

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただき併せてお礼申し上げます。

天王寺駅から徒歩３分というところも当館の魅力の一つでございます。
周辺にはいろいろなお店もございますので、ショッピングもお楽しみいただけます。
また大阪にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。

今後もお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺
湯本

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客についてのお褒めのお言葉と共にご指摘いただきましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め、より良いサービスを心掛けるよう、精進いたします。
アメニティバイキングはあべの天王寺のみのサービスでございます。お客様に快適にお過ごしいただいたようで、大変嬉しく思います。

施設面、朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。今後、改善点として努めるよう協議する所存でございます。

ハンガーにつきましても、ご不便な思いをされたこと、誠に申し訳ありません。
次回ご宿泊の際は、フロントでご用意いたしますのでお声掛けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見くださいました事、心よりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　古川

ご宿泊いただきありがとうございます。
そして、サービス面へのお褒めの言葉ありがとうございます。お仕事前の時間を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は道路側でございました。線路側のお部屋は少し列車の走行音がありますが、大阪らしい眺望をお楽しみ頂けます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺
新田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館ではご宿泊者様以外の方は客室フロアへお上がり頂くことができません。
そのためセキュリティカメラの設置や7階フロントフロアで必ずエレベータが一度停止するなどのセキュリティを設けております。
お客様に安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。

朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
藤本

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

枕につきましてご不便をお掛けし、
申し訳ございません。
数に限りはございますが、ご希望の方にはフロントにて柔らかめの枕を貸出させて頂いております。

お部屋に関しまして、エレベーターから離れた
お部屋等リクエストとしてお受けしております。
次回ご利用時は是非ご検討いただけますと
幸いでございます。

ご朝食に関しましての貴重なご意見、
ありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
全スタッフ一丸となってサービス向上に
取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　上本

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は天王寺駅から徒歩4分程でございますので、お疲れのお客様や、お荷物の多いお客様にもお越し頂きやすい場所に位置しているかと思います。

先日の火災報知器発報につきましては、お休みのところご心配とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応が遅れ、お客様をさらに混乱させてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層設備点検や、いつ何時も迅速な対応が出来る様、防災意識の強化に徹して参ります。

今後またご機会がございましたら、お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺　藤本

この度は数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は大阪観光には大変便利な立地にございますので、移動がしやすいとご宿泊の皆様よりご好評頂いております。
また大阪にお越しの際は、当ホテルのご宿泊を再度ご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただきありがとうございます。

清掃に関して大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアインべあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館の7階ロビーでは飲食をご遠慮いただいております。朝食時のみ朝食会場でお召し上がりいただけます。
お客様には大変ご不便おかけいたしますが、ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し
大変うれしく存じます。
何年たっても変わらず清潔なお部屋を提供できるよう、従業員一同、日々清掃に力を入れて参ります。

改めましてこの度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき
ありがとうございました。

浴室の排水に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアンあべの天王寺　支配人