この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で大変安心致しました。
しかしながら、冷蔵庫の不具合でご滞在中にご不便をおかけする事となり、心苦しく存じます。
この度頂戴しました貴重なお声を参考に、より客室内の設備確認等に力を入れて参ります。

是非また大阪へお越しの際にも、当館へお立ち寄りくださいませ。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄　各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。

同建物内のドン・キホーテ様以外にも近くにはコンビニエンスストアや飲食店等が多くございます。

ご朝食サービスにつきまして、特に問題なくご利用頂けたようで安堵いたしました。今後お客様のご期待を超えられるようなものを目指して、精進して参ります。

最後になりますが、「また利用したい」とのお声につきまして、大変嬉しく思います。

改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。

お客様の電気ケトルの件と扉の件に関しまして、
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフがお部屋で気づくことができなかった部分をお教えくださり大変助かります。
このご意見をもとにお客さまが安心してお部屋をご利用できるよう修繕等で改善してまいります。
また天王寺来られるご機会ございましたら、
当館のご宿泊ご検討よろしくお願いいたします。

改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地、客室、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるよう努めます。
また客室の防音性についてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。貴重なご意見とし参考にさせていただきます。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館はドン・キホーテ様の上階に位置しており、皆様から目印になって分かりやすいと仰って頂いております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
そのお言葉を糧に更なるサービス向上を目指してまいりますので、次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきましてありがとうございました。
滞在を快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
チェックイン時の混雑につきましてお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は15時が一番早いチェックイン可能時間となっており一番お客様が集中する時間帯でもございます。スムーズなご案内を心掛けておりますが、お待ちしていただく可能性もご容赦くださいませ。15時以降であればお好きな時間にご来館いただけますので夕方など少しお時間をずらして頂くことでスムーズにチェックインいだけるかと思います。
これからもヴィアインあべの天王寺をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインあべの天王寺　支配人　山田　フロント　澤野

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。

プランの表記に関しまして、分かりにくい表記で申し訳ございません。朝食付プランでございましたら、朝食の代金込のお値段でございますので別途料金はかかりません。ご安心くださいませ。

自動チャックインに関しまして、お客様にお手数をおかけいたしまして、申し訳ございません。
自動精算機の不具合によるものでございました。
お客様にスムーズにチェックインが行えるよう、
日々改良を積み重ねていきたいと思います。

スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
これからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、当館をこれからもよろしくお願いいたします。

改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　藤田

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます

ご到着までご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館はドン・キホーテ様と同じ建物にあり、そちらを目印にしていただけましたら、比較的容易に探していただけるかと存じます。ただ、ホテルの入り口に関するご案内まで配慮が足りず、ご不便の念をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
フロント　福井

この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共の接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。
これからもご安心してご利用いただけるよう、
お客様に寄り添った接客・お声がけを心がけて参ります。
またお部屋に関しましては、今回ご宿泊頂いたお部屋より広いツインルーム(バス・トイレ別)もご用意がございます。
ご機会がございましたら、ご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところ当館の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺
支配人：山田　フロント：源

この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は各線天王寺駅より徒歩圏内に位置しており、ビジネス・レジャーともに大変便利であり、沢山のお客様にご好評頂いております。また雨の日にあまり濡れずにお越しいただけるルートもございますのでお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。

部屋がきれいとお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。年数がたっても変わらずそのように感じていただけますよう、日頃より清掃に力を入れております。

朝食につきまして、ご満足して頂き大変嬉しく存じます。
窓側の席からは「てんしば」が一望でき、気持ちの良い朝を迎えることができます。
ヴィアイングループでは感染拡大防止にも力を入れており、安心してお召し上がりいただけるよう努めて参ります。

コインランドリーやフロント貸出品につきましても、ご不便なくご利用いただき安堵いたしました。
またお困りなことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

コンビニエンスストアや飲食店につきましてはお客様がおっしゃられた通り周辺に多数あり、また当館下のフロアにはドン・キホーテ様もございますので大変便利かと存じます。
お食事処などにお困りの際は、フロントスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　藤田

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に歯ブラシ等のアメニティがなくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当ホテルではエコの観点より7階ロビーにのみご用意させていただいております。その節はご不便とお手間をおかけいたしますが、サスティナブルな社会実現への活動へご理解賜りますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
次回もお迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本　フロント：国武

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊にご満足頂けたご様子で、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
枕が硬かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
フロントにて柔らかい枕の貸出もございますので、次回ご利用の際は、フロントまでお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　　岡本
フロント　国武

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、投稿をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安堵致しました。
立地・利便性・接客面でお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
仰る通り、駅近に飲食店が集中しており、当館も駅から徒歩10分以内の位置にございますので、緊急事態宣言中でなければ、お食事処に困りません。
また、機会がございましたら、ヴィアインあべの天王寺をご利用いただけますと、幸いでございます。待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：山田

この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
快適にお過しいただけたとお言葉を拝見し
大変嬉しく存じます。
またぜひ大阪へお越しの際はヴィアインあべの天王寺のご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺
支配人　：岡本
フロント：大西

いつもヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたことに、重ねて御礼申し上げます。

立地・価格帯・コロナ対策・朝食・眺望等、ご満足頂け光栄に存じます。
仰られておりますように、当館はヴィアイングループの中でもホテルが高い位置にございますので、眺望の良さに恵まれているかと思います。

チェックイン時、お時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご迷惑をお掛けいたしました。

またのお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ヴィアインあべの天王寺

支配人　今堀
フロント　山田

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒め頂き大変恐縮至極でございます。
今後ともスタッフ一同お客様に感動いただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。

朝食でございますが、当館は現在無料朝食で館内焼き上げのパンがご好評いただいております。
また次回ご来館の際は是非お召し上がり下さいませ。

末筆となりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　 今堀
フロント　橋口

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの滞在中にご満足いただけたようでスタッフ一同に大変嬉しく思っております。
また、立地、清掃、対応に関しまして、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
朝食につきましては、季節によって日替わりメニューやイベントメニュー等もございますので、またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　 今堀
フロント　橋口

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
動物園側の客室を楽しみにご宿泊いただきましたが、希望されていた景観ではなく、申し訳ございませんでした。
ご宿泊状況によりますが、事前にご連絡いただきますと動物園側ご希望としてお伺いできますので、次回ご宿泊の際はお手数ですがご連絡いただけますでしょうか。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　阿部

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご指摘頂きまして感謝申し上げます。出来る限りお客様にご満足いただけるよう、改善への打ち合わせを行っておりますので、今回のご意見も反映できるように努めて参ります。
また、チェックインの際に確認不足で大変申し訳ございませんでした。
継続して皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　古川

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様へのご案内方法では、コロナ禍のため従来どおりとはならない面もございますが、お褒めいただきましてありがとうございます。
近隣のコンビニのほかホテル階下にドン・キホーテの店舗もございます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺
新田