この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたツインのお部屋は他の部屋よりも少し広い造りになっております。お風呂とトイレがセパレートになったタイプでゆっくりと過ごせるとの声を頂くことがありご好評頂いております。

当館は天王寺駅からも近くて近隣に多くの商業施設があり大変便利な立地にございますのでビジネス利用でも観光利用でも快適にご宿泊頂けます。

アメニティはSDGsの取り組みの一環としてフロント階に設置しているアメニティバーから必要な物をお持ち頂くようにお願いしております。
使い捨てプラスチック削減といった観点からカミソリとヘアブラシは100円で販売しております。

ご朝食は自家製プリンやローストポーク、スムージーなどがとくにご好評頂いているメニューでございます。大阪名物の肉吸いもオススメなので次回ご宿泊の際は召し上がってみてください。
お子様料金はこれからご検討致します。ご意見ありがとうございます。

今回は快適にご宿泊頂けた様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。

お客様の電気ケトルの件と扉の件に関しまして、
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフがお部屋で気づくことができなかった部分をお教えくださり大変助かります。
このご意見をもとにお客さまが安心してお部屋をご利用できるよう修繕等で改善してまいります。
また天王寺来られるご機会ございましたら、
当館のご宿泊ご検討よろしくお願いいたします。

改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　支配人

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。

プランの表記に関しまして、分かりにくい表記で申し訳ございません。朝食付プランでございましたら、朝食の代金込のお値段でございますので別途料金はかかりません。ご安心くださいませ。

自動チャックインに関しまして、お客様にお手数をおかけいたしまして、申し訳ございません。
自動精算機の不具合によるものでございました。
お客様にスムーズにチェックインが行えるよう、
日々改良を積み重ねていきたいと思います。

スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
これからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、当館をこれからもよろしくお願いいたします。

改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　藤田

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてはバリエーションが少なかったということで、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。当館の朝食メニューは、連泊の際でも飽きずにお召し上がりいただけるよう、メインプレートやパンを日替わりでご用意しております。一部バイキングでご用意しているメニューにつきましては、混雑する時間帯も、皆様にご満足していただけるよう補充の徹底も行って参ります。細かくご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。メニューの見直しなど、朝食担当スタッフと共に改善に努めて参ります。

部屋に関しまして、お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、ルームチェックや定期的にメンテナンスを行いお客様にお部屋でお過ごし頂けますよう
努めてまいります。

改めまして、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　藤田

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして大変満足頂けた様で安堵いたしました。
また当館にご来館された際もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同これからも尽力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　山田
スタッフ　橋口

この度は、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴したこと、重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子で、大変ありがたく存じます。
より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　：岡本
フロント：赤尾

この度は、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてクチコミに投稿して頂き重ねて御礼を申し上げます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ヴィアインあべの天王寺をご利用いただけますと、幸いでございます。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：福井

この度は、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様に対する挨拶など再度徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館を是非お待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：福井

この度は、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてクチコミに投稿して頂き重ねて御礼を申し上げます。

アメニティの不足についてお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、補充にも細心の注意をはらってまいります。


これからもお客様皆様に満足して頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：福井

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、投稿をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安堵致しました。
立地・利便性・接客面でお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
仰る通り、駅近に飲食店が集中しており、当館も駅から徒歩10分以内の位置にございますので、緊急事態宣言中でなければ、お食事処に困りません。
また、機会がございましたら、ヴィアインあべの天王寺をご利用いただけますと、幸いでございます。待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：山田

いつもヴィアインあべの天王寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
製氷機の精製が追いついておらずご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通りチェックイン時のご案内をするべきでございました。
今後同様の事象があった際にはお客様や館内案内を徹底して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

ヴィアインあべの天王寺
支配人：岡本
フロント：綿井

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回の宿泊では大変ご満足いただけたという事で私どもも大変嬉しく存じます。
ヴィアイングループは全館駅から5分以内にございまして多くのお客様にご好評いただいております。
また、多くのお客様にご満足頂ける様、今の綺麗な状態の施設をより長く維持していけるようスタッフ一同努力してまいります。

ぜひまた大阪へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　 今堀
フロント　橋口

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの滞在中にご満足いただけたようでスタッフ一同に大変嬉しく思っております。
また、立地、清掃、対応に関しまして、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
朝食につきましては、季節によって日替わりメニューやイベントメニュー等もございますので、またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　 今堀
フロント　橋口

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、重ね重ねお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にとって、少しでも気分の晴れる空間の提供ができておりましたら幸いに思います。
お部屋の位置につきましては、ご予約の際にご連絡いただけましたら、リクエストとしてご要望をお受けさせていただいております。
また空気清浄機の件では、設備設定の関係上ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続きお客様に快適で気持ちよくお過しいただけるホテルを目指しスタッフ一同これからも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺
支配人　今堀 　フロント　阪上

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りして恐縮でございます。

ご指摘がございます当館のアメニティ類でございますがタオル、ガウン、スリッパ以外はお部屋に配置しておりません。
現状フロント近くのアメニティコーナーを設けまして、お客様に選んで頂ける様にしております。
　お客様に於かれましては、ご不便をお掛けしたかと思います。申し訳ございません。

今後も従来どおりのお客様にお選び頂く方式を継続するのか、予めお部屋に配置する方式に変更するのかも踏まえまして、より良いサービスになるように努めてまいります。

これに懲りず、再度当館をご利用頂ければ幸いにございます。ありがとうございました。

ヴィアインあべの天王寺　村井

いつもヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのご投稿もいただきましてスタッフ一同お礼申し上げます。

今後もお泊り頂く全てのお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。これからもご出張の際は全国のヴィアインホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインあべの天王寺　山本

この度はヴィアインあべの天王寺に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
フロントロビーは窓も大きくとても眺めが良い天井も高い空間でございます。

朝食に関しましては、楽しみにして頂いた牛乳とヨーグルトを無かった事を大変申し訳ございませんでしたが、朝食メニュ－が日によって異なっております、ヨーグルトを召し上がる日もございますので次回のご利用をご検討お願いいたします。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　アンドレア

この度はヴィアインあべの天王寺に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃スタッフはちろんフロントスタッフも環境整備には力をいれております。お客様のお言葉でより一層励みになりました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインあべの天王寺　　上野

この度は数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を、今後に活かして参りたいと考えております。
また季節によって日替わりメニューやイベントメニュー等もございますので、
ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインあべの天王寺　文

ヴィアインあべの天王寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

広さの変更はすぐには出来かねますのでご理解の程お願い申し上げます。

今後ともヴィアイングループをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインあべの天王寺
山本