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ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-07-27 09:21:12
4.0
投稿日：2013-03-25 22:16:41
総合5
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niconnさんの ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗 のクチコミ
子供の行事の関係で一泊しました。函館市内からは離れていますが、温泉があり建物も新しいので良かったです。
客室も壁掛けや壁紙や廊下のカーペットの柄などもおしゃれで清掃行き届いていてよかったです。
残念だったのは、朝食の際ドリンク側に座っておりオープンキッチンなので中で料理を作っている様子が見えました。和帽子にみえたので和食の調理の方かと思いますが、何かを食べながら調理していました。
マグカップで何かを飲んでいる姿も見えていました。とても不衛生でやる気のなさを感じました。
朝から嫌なものを見てしまったなという感想です。何度もサービス担当が近くを通っているのに注意もしないのでいつもやっているのかなと思いました。、
新幹線の駅すぐそばの、観光客も多く利用するであろうホテルなので人に見られて恥ずかしくない
きちんとした仕事をしてほしいです。
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この度はホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご滞在中に朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘のありましたレストランのスタッフの件は言うまでもなく、今一度、全スタッフお客様を第一に考え、ホテルとしての根幹である「おもてなしの精神」で業務に邁進致したいと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
是非またの機会のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。