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ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
5.0
投稿日：2021-04-07 06:36:25
2.0
投稿日：2021-04-07 06:33:54
2.0
投稿日：2019-09-03 15:56:33
3.0
投稿日：2017-10-29 16:47:42
総合2
emiren0920さんの ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗 のクチコミ
部屋はランドリーの隣。
合宿生が10時11時になっても、ランドリーの前の廊下でくっちゃべってたため、うるさくて目が覚める。フロントに伝えたのは2回。引率の先生は、フロントから一度注意されてるなら責任を持ってほしい。楽しいのもわかるが周囲に気を配れない人間が、いい結果を残せるわけがない。引率する人間もそれなりの気配りを持って欲しい。
睡眠を妨げられるのは、どんな人間でも不快なはず。
翌朝、寝坊して朝食は取れず。フロントは謝るだけ。
「昨晩は申し訳ありませんでした、その後大丈夫でしたか？朝食は取れましたか？」
くらい聞けないものか。
ついでに駐車券を預かったまま帰ってしまったので、郵送で送ったものの、1本の連絡すらない。
ホテルマンとしての教育以前に、人として学び直した方がいいのでは。
せっかく綺麗で気に入ったホテルだったのに残念で仕方ない。
たった一人の戯言かもしれないが、その一人を大切にして欲しいものだ。
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この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。まず初めにご滞在に際しましてお部屋が共用ランドリーの隣であったこと、お休みにもご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。またその後につきましてもお客様のお心に寄り添う対応ができず重ねてお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのところご満足いただけるご滞在とならず弁解の余地もございません。「おもてなしの心」に立ち返りまして迅速な対応ができますよう心掛けて参りますことご報告いたします。お手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。
ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗