この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく御利用頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いません。
ご満足頂けなかったにも関わらず、お優しいお言葉と共にコメントを投稿頂きました事に心から感謝致します。

今後より一層清掃には気を付けて、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、取り組んで参ります。

どうか大切な御身体、ご自愛下さいませ。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中コメントも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをご予約頂きご利用頂きましたにも関わらず、ご案内不足によりご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
今後の改善点として参ります。大切なご意見を頂きました事に心から感謝申し上げます。

日に日にあたたかくなって参りましたが、季節の変わり目、大切な御身体ご自愛下さいませ。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフに対して嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
インフォメーションに関してましては、テレビにて対応を行わせて頂いておりましたが、分かり辛い点があると再確認致しましたので、今後の改善点として参ります。大切な事に気付かせて頂き本当に有難う御座います。

またご利用頂ける事、心から願っております。
どうか大切な御身体、ご自愛下さいませ。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただきお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。悪条件の天候の時ほど当ホテルがあって良かったと思って頂けるよう、今後もスタッフ一同取り組んで参ります。
まだまだ寒い時期が続きますが、大切な御身体御自愛下さいませ。またのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食は現行和食の御膳でのご提供でございます。しかしながら和洋のご選択につきましては今後の検討課題とさせていただき、皆様におかれましてはよりご満足いただけますよう努めて参りますことご報告致します。ご当日は「お部屋タイプおまかせ」にてのプランにつき、和洋室タイプのお部屋をご用意させていただきました。畳のスペースではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋は机を備えたタイプ・広々としたデラックスタイプ・シンプルなダブルタイプ等レジャー、ビジネスにと様々なシーンにご利用いただけますよう揃えております。今後のご参考にしていただきたく、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか「良かった点」及び「改善されたら嬉しい点」とのことでご寄稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご当日はお部屋にて急遽WEB会議であったとのことでお疲れ様でございました。またお部屋のタイプと致しまして机を備えておりますお部屋もございますので今後のご宿泊のご参考にしていただきたく存じます。ご朝食もご満足いただけましたご様子が伺え安堵の胸を撫で下ろしております。しかしながらお部屋の使い捨てスリッパのご対応につきましては今後の検討課題とさせていただきます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。多くのご評価を賜り感謝いたします。立地は新函館北斗駅より徒歩1分と隣接いたしております。ご投稿の通り雨にもさほど濡れることなくお越しいただけます。建物1階にございますコンビニエンスストアは時間短縮営業の影響もございまして:07:00～20：00まででございます。しかしながらホテル内にてレストラン、また簡易的ですが即席麺等の取扱いがございます。またご当日は和洋室タイプのお部屋をご用意させていただきました。畳のスペースにてはお寛ぎいただけましたでしょうか。トイレ・バスがセパレートタイプであり防音性にもご満足いただきご快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵の胸を撫で下ろしております。お風呂は大浴場ご利用いただきましてありがとうございます。今時期は北斗の秋風をお感じいただけたのではないでしょうか。ドライヤーでございますが感染症予防の観点から撤去いたしております。ご不便をお掛けいたしますがお部屋の備え付けのドライヤーまたはフロントにてお貸し出しのご案内でございますので何卒ご理解・ご協力賜れましたら幸甚に存じます。設備、アメニティにつきましても概ねご満足いただけましたようでありがとうございます。
さて、ご朝食についてでございます。ご宿泊時お問い合わせいただいたにもかかわらず私共の誤認識にて朝食つきでのプランでございましたが朝食つきでは無い旨ご回答をいたしてしまいました。つきましてはお詫び申し上げますと共にご対応させていただきたく存じます。お客様におかれましてはお手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして概ねご満足いただけましたようで安堵の胸を撫で下ろしております。お部屋、大浴場、また何より「従業員の方の対応も良いですし、また利用したいと思うホテルです」のお褒めのお言葉に大変恐縮いたしておると同時に身の引き締まる思いでございます。さてコーヒーサービスについてでございます。素泊りでご宿泊の方につきましても有料にてレストランでコーヒーのご提供をいたしております。ご利用の際にはレストランスタッフにお声掛けいただきたく存じます。残念ながらホテル周辺には飲食店はあまりございませんのでご不便をお掛けいたすこと大変心苦しく存じます。最後になりますが再度のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊ご当日は団体のお客様のご宿泊がございましたので可能な限り混雑や密にならぬようご朝食や大浴場ご利用時間をチェックイン時等にてご案内いたしております。「丁寧な接客で,好感が持てました」とのことでスタッフへのお褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。今後もご宿泊ご指名いただけます努力を重ねて参ります事ご報告いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「ホテルでゆっくり休養するには良い環境でした」とのことでスタッフ一同安堵いたしております。しかしながらご指摘いただきました事柄につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。今後もお客様におかれましては安心・安全にそしてお寛ぎいただけますよう精進して参ります。再度お近くにお越しの際には私共ホテルをご指名いただけましたら幸甚に存じます。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊ご当日は団体のお客様のご宿泊がございましたのでご寄稿の通り可能な限り混雑や密にならぬようご案内いたしております。「また、仕事で使うことがありそう」とのこと感謝申し上げます。今後もご期待にそえますよう初心を忘れず参りますことご報告いたします。スタッフ一同再度お会いできますこと心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご当日はご主張でのご宿泊であったとのことで大変お疲れ様でございます。私共ホテルがビジネス及び疲れの一助、癒しとなれましたのなら大変光栄でございます。立地は新函館北斗駅より徒歩1分でございます。本州への始点、道南へのビジネス・レジャーの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。部屋も広く快適であったとのことで大変うれしく存じます。大浴場のサウナにつきましては施設の問題でもございましていますぐの改善とは至りませんが今後の検討課題とさせていただきまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際し安心・安全にお過ごしいただけますよう、また快適にお過ごしいただけますようこれからもスタッフ間のオペレーションやお客様へのご案内等徹底いたして参ります。「またそちらに行くことがありましたら是非利用させて頂きたいです」のお言葉を励みにいたし精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「お部屋も綺麗で朝食もおいしく戴きました」とのことでお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。さて温泉大浴場でございます。ご利用時にはご不快の念をお掛けいたし申し訳ございません。また現在脱衣所におきましては一定の距離をお保ちいただけます様脱衣かごを間引きいたしております。ご案内不足にて大変心苦しい次第でございます。早速ではございますが大浴場入口案内板にて追記いたしましたことご報告いたします。何卒ご理解とご協力を賜われればと存じます。最後になりますが私共ホテルを再度ご指名いただけましたら幸いでございます。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋、大浴場アメニティとご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。さて夜間の物音及び笑い声でございます。朝方までお休みいただけなかったとのことでご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。夜間の館内巡回の際には物音、笑い声等に関しましてはお客様に注意喚起いたしご協力をお願いいたしております。またお部屋の配置でございますが今後はより一層注意とお客様の利便や安心を徹底いたしご用意いたしますことご報告いたします。また女性フロアーにつきましては今後の検討課題とさせていただき、またお近くにお越しの際には私共ホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当日ご用意させていただきましたお部屋にてお寛ぎいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同安堵いたしております。また、スタッフへのお気遣いのお言葉もご投稿いただきありがとうございます。フロントにてメモ帳のご用意はございますが、現状お部屋にご用意はなく、ご不便をおかけいたし大変心苦しい次第であり今後の検討課題といたしております。またぜひお近くにお越しの際は当ホテルをご指名いただけましたら幸甚に存じます。
ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。私共ホテルは新函館北斗駅に隣接致しており本州との玄関口でございます。ご宿泊時は青森から、ご子息さまあるいはご息女さまがご来道でいらっしゃったようで、そのようなご機会に私共が微力ながらお役に立てたのであれば大変光栄でございます。またご当日は、お風呂はユニットバスではありますが、お風呂、トイレが別々のお部屋へグレードアップさせていただきました。お寛ぎいただけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。しかしながら、大浴場洗面台ご利用の際に、ご不便をおかけいたした場面がおありだったようで大変申し訳ございません。清掃の徹底に努めて参ります。また、ご朝食につきましてはご期待にそえず心苦しい次第でありメニューの改定やサービスの向上に努めて参ります。勝手ながら再度お近くにお越しの際はご宿泊お待ち致しております。

ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは新函館北斗駅に隣接致しており、観光やビジネスの拠点として、多くの皆様にご利用いただいております。今回、お客様のおっしゃる通り、周辺店舗はコロナ禍において時短営業のところもございますが、フロントでは軽食等の販売もございますので、ご機会がございましたらご利用いただければと存じます。また、お部屋は、「広く使い勝手が良い」とのお褒めのご感想をお寄せいただきありがとうございます。「お部屋おまかせプラン」でのご予約でございましたので、ご当日はツインルームをご用意させていただきました。当ホテルにはシングルルームのご用意はございませんので、ダブルルームや和洋室など上記プランにおいてはその時々でのお部屋タイプのご用意となります。また、デスクを備えたビジネス利用者様にも好評のお部屋もございますので、ご予約時にご検討いただけますと幸いでございます。
　さて、お客様が疑問にお感じになられた、お風呂のお湯が止まっていたとのご指摘へのご回答でございます。浴槽敷設の給水口は、浴槽の温泉水が少なくなった際の補給口でございまして、要の浴槽の温泉水は循環及び、ろ過をさせることで、清潔な状態を保っており、ご安心してご利用いただけます。引き続き感染症等予防対策を講じて参ります。
　また、「食事に期待したい」とのお言葉ありがとうございます。北斗市は北海道の水田発祥の地でもあり、当ホテルで使用しているお米は、北斗市産の「ふっくりんこ」という種類でございます。また、北海道羅臼産のホッケや地元の食材も活用致しております。
　再度お近くにお越しの際は、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

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この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき感謝申し上げます。私共ホテルは、ご指摘の通り新幹線駅に隣接致しており、ビジネスでのご利用や観光でのご利用など多くの皆様にご宿泊いただいております。エントランス・お部屋・お風呂にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。7月よりレストランも16：30～21：30（L.O.21：00）営業となりご夕食もご利用いただけます。
大浴場はこれからの時期涼しい北斗の風もお感じいただけるかと存じますのでご機会がございましたら是非ご堪能下さい。またのご利用をスタッフ一同おまち致しております。　
　
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この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食はコロナ禍につき、ご投稿の通りセットメニューでございます。「美味しく頂きました」のお言葉はスタッフ一同大変励みとなります。
　しかしながら、携帯電話の充電に際し、ご不便をお掛け致す場面がおありであったようで申し訳けございません。現状フロントにて各種携帯電話の充電器のお貸出しを致しておりますのでご理解を賜われればと存じます。
　またお近くにお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

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