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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ・お客さまの声
総合2
トイレは下水臭く、シャワーを浴びてても臭いに悩まされました。最上階のお風呂も、外の景色は全く見えず、お風呂も2つだけで、清潔さもみられませんでした。お風呂は何度でも入っても大丈夫、と説明があったものの、お風呂入り口でチケットを没収されその後なんの説明もなく…朝食も期待してたものの、一般的なブュッフェレベルに比べると種類は乏しい気がします。この値段であれば、別のホテルに行きます。残念でした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。はじめに、今回のご宿泊においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めて心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、共有し、清掃ならびにサービスの改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、これに懲りず引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。アジュール竹芝 宿泊課 加藤
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トイレは下水臭く、シャワーを浴びてても臭いに悩まされました。最上階のお風呂も、外の景色は全く見えず、お風呂も2つだけで、清潔さもみられませんでした。お風呂は何度でも入っても大丈夫、と説明があったものの、お風呂入り口でチケットを没収されその後なんの説明もなく…
朝食も期待してたものの、一般的なブュッフェレベルに比べると種類は乏しい気がします。
この値段であれば、別のホテルに行きます。残念でした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。
はじめに、今回のご宿泊においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、共有し、清掃ならびにサービスの改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アジュール竹芝 宿泊課 加藤