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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 クチコミ・感想・情報

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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.67
  • 食事3.45

総合4

もふもふ5080さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

もふもふ5080さん [40代/女性] 2019-09-20 13:31:33

浜松町の駅からもわかりやすく近かったです。
洗面所の床や壁に前の人の長い髪の毛が落ちていたりくっついていたりで、清掃はマイナス評価です。清掃は丁寧にお願いいたします。
ホテル内は静かで落ち着きました。なにより大浴場がとてもよかったです。
ジャグジーが気持ちよくて、夜と翌朝にも入りに行きました。
脱衣所のロッカーの鍵のかけ方開け方の説明は、もっと目立つように書いて、わかりやすい場所に貼った方がいいと思います。どこに書いてあるのか探しましたし、私が脱衣所にいる間だけで2人、開け方がわからないと仰ってるかたがいました。
水が脱衣所を出てからありましたが、脱衣所にも置いていただくと便利だと思います。
お風呂から出てちょっとふらふらしてしまいましたので、衣服を着る前でもすぐ水が飲めるととても助かります。
しかし、疲れた身体にゆっくり入れるお風呂は本当に癒されました。
近くに用事があるときはまた利用したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2019-09-21 10:35:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備によって、御不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも今回の内容を伝え、今後同様の不備を起こさぬよう注意喚起をしてまいります。
大浴場、脱衣場のロッカーの説明につきましては、近々もっと大きなものに変更して掲示して参ります。
お水の設置についてですが、現状は衛生管理、保安等の観点からスタッフの目の届く場所に設置せざるを得ずご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解を頂ければ幸いです。

立地や設備だけに頼ることなく、よりご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用ください。

この度は、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ベイサイドホテル・アジュール竹芝
宿泊課 三橋

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】★自由気ままにプラン立て フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・禁煙】レインボーブリッジベイビュー】
もふもふ5080さん
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