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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 クチコミ・感想・情報

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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.24
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.65
  • 食事3.48
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8件中 1~8件表示

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総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:05:45

一人旅で利用しました。

春休みシーズンだったため料金がどこもお高めではありましたが、景観が良さげでここにきめました。

ご飯やサービスは大変良かったですが、駅からホテルまでがイマイチ分かりづらく歩道橋?ではなく下に降りてしまい、ちょっと遠回りになってしまったことと、狭い部屋に無理やり大きなベッドを入れたようで室内が大変狭かったです。
流石に狭すぎかなと思ったので☆3つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年05月19日 04:18:57

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、お部屋の広さやホテルの立地面等で、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、できる限り改善をしてご満足いただけるサービスを提供できるように誠心誠意努めて参ります。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆お得に優雅なひとときを!〈朝食付き〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム喫煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合3

chiyoRさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

chiyoRさん [50代/男性] 2024年04月20日 20:41:34

立地的に良かった。
時間もなかったので仕方ないが、
全体的には普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年04月23日 03:58:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、当館の立地面にご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈朝食付き〉・準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム禁煙】レインボーブリッジビュー】

総合3

楽天ひでやんさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

楽天ひでやんさん [60代/男性] 2024年04月20日 11:19:48

設備が古くなってきてますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年04月23日 03:55:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、ご感想を拝読させて頂き、設備面でご満足頂けなかったご様子に、心からお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、対応させて頂きます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈素泊り〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・喫煙】シティビュー】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 19:08:04

2月にビジネスで初めての利用でした。東京出身ですが、現在は地方に移住しておりますので、東京都の宿についてはあまり精通している方では無いかと思います。場所はゆりかもめ竹芝桟橋駅から直結なので便利です。部屋の窓からの景色、ホテルのデッキからの東京湾の景色はなかなかの物かと思います。仕事の予定が決まっていたので去年の10月位に喫煙の部屋を予約入れていましたが、チェックイン時に、フロントの方からホテルの方針転換で、喫煙部屋が無くなりました、と聞かされちょっとビックリしました。仕事でご一緒した同行者が喫煙者でしたので、それもあってこちらを予約をした手前、手配をしたわたしが気まずかったかなぁ。部屋は眺めも良くて素晴らしかったです。朝食付きプランでしたが、想像していた程の内容では無かったですね。品数が少ない。あとは展望風呂ですが、窓からの眺望などは見えませんでした。施設も古いからなのか、お湯がちょっと臭い感じがしました。場所柄から言って仕方ないとは思いますが、値段も安く無いだけに、もう少し豪華さもあって良いのかな?と個人的に思いました。スタッフの皆さんはとても感じが良かったと思いますし、ロケーションが最高なだけに、勿体ないなぁと感じました。個人的な感想で申し訳ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月27日 13:25:11

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、立地面やお部屋からの眺望に満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の種類と大浴場、ご朝食の面で、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。

現在はお部屋の改装を行い、シングルタイプまたはダブルタイプでしたら喫煙可能なお部屋をご用意しております。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 村井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】準天然光明石温泉(人工)付しっかり食べて元気な1日を!60日前まで締め切り〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム・禁煙】海側・バリアフリー】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 21:19:31

部屋の風呂が狭く、大浴場に入りましたが、23時が終了でぎりぎりで入るのが大変だった。
ベッドが古そうで、寝心地が悪く、余り睡眠がとれなかったのは残念でした。
眺望はレインボーブリッジがよく見えて、夜景~朝景ともに素晴らしかった。
部屋は料金の割には広さは想いよりも狭く、ゆっくりと休息がとれなかったのが残念でした。
従業員の対応は親切で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年12月19日 08:14:41

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊されたお部屋の設備について、ご不快な気分を与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。

また、大浴場の入浴時間についても、ご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。

尚、スタッフの対応や部屋からの眺望については、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 澤田

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】★大切な記念日にごゆっくりと★〈朝食・準天然光明石温泉(人工)大浴場付き〉
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合3

waowao7573さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

waowao7573さん [30代/男性] 2023年10月10日 17:37:19

受付の方など対応は良かったです。
内部は古い建物特有の匂いがしていて、入った瞬間「古いな」と分かるレベルです。
客室内は随時リニューアルしているとのことですがユニットは入れ替えてないので使い心地は良くない。テレビはネット接続が出来ないのでテレビしか観られない。古い。レインボーブリッジビューとは言え正面に見える訳ではない。乗り出せば見える。
何より大浴場があったので当ホテルを予約したが、全体的にここも古いし眺望があるかと思いきや外は見えない。(男湯)正確に言うと見えるがガラスの汚れ、目隠しのシートで見晴らしが無い、というか海側ではないので隣の建物が見えるのみ。
東京は全体的に宿泊料が騰がっているので仕方ないがこの設備とレベルで2泊5万円近くの出費は残念すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年10月10日 22:46:40

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、いくつかのハード面でお客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小出

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【2泊から長期ご滞在まで!】〈素泊まり〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム・禁煙】レインボーブリッジビュー】

総合3

ボンボン5752さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

ボンボン5752さん [50代/女性] 2023年06月02日 11:37:24

大浴場のジャグジーや、
お風呂の高さは、
高齢者には危険。

エレベーターがいろいろややこしい。


でもこれからもたまにお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年06月02日 22:08:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の設備面、エレベーター乗り換えでお客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。

改善できる点を責任者と協議しまして、随時改善を行って参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝 
宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
【小さなお子様連れにもオススメ!】★ファミリープラン♪〈食事なし〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【和室・喫煙】シティビュー】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 13:50:48

朝食は値段の割には良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年06月02日 22:11:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食ついてお客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝 
宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
♪当日の予約はこちらから♪【当日プラン】準天然光明石温泉(人工)大浴場付き
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム・禁煙】シティビュー】

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