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総合2
投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ
設備に年季を感じました。
特に部屋のお風呂がなんか匂い、イマイチでした。
お風呂に入るとどこからか水がつたい、トイレの方の床も水浸し。伝う隙間にあるほこりが一緒に出てきて、汚かったです。
大浴場を使えばよかったなと思いました。
食事は特にそれなりに種類もあり、不満はありませんでした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内浴室の清掃不備で、お客様の気分を害したこと心からお詫び申し上げます。
メンテナンス、清掃共にしっかりと行うようにいたします。
また、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベイサイドホテルアジュール竹芝
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