このたびは、ベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきかさねてお礼申しあげます。当ホテルは、オープンして3ヶ月が経ちましたが、いつまでもお客様をお迎えする姿勢を忘れずに、施設の綺麗さや一人一人のお客様に対して、丁寧に対応していく所存でございます。お褒めのお言葉をいただきこれからも精進して参ります。
朝食の魚料理についてお詫び申しあげます。
本来であれば、温かい料理をご提供するべきところではございましたが冷たいものをご提供し、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声がなければスタッフ一同気付きがありませんでした。
いただいたお言葉は全員で周知し、お客様と同じ思いをされる方がでないように取りくまさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン心斎橋　中西　藍