この度は、ベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋につきましては、お客様にぐっすりお休みいただけますよう、シングルルームにもサータ社製のセミダブルベッドをご用意させていただいております。その分、お部屋が少し狭く感じられたかもしれませんが、何卒ご理解いただければと思います。
またお値段につきましても変動性でございますので、お日にちによって差が出てまいります。どうぞご了承くださいませ。
ご朝食ですが、朝の貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、こちらの管理不足でお客様にご満足いただけるお食事を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、内容を見直しまして、よりよいご朝食をお客様に提供できるよう管理を徹底いたします。
最後になりましたが、この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全員一丸となって改善に努めてまいります。
お客様の貴重なお時間の中でお過ごしいただく場を、より快適で心地よいものとして提供できるよう精進していく所存でございます。
勝手ではありますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン心斎橋　湯浅裕美