この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回ご利用いただいたプランが通常2名でご利用いただくお部屋を3名様から4名様でお得にご宿泊いただけるというプランになっておりましたので恐れ入りますがご理解いただければと思います。当ホテルでは、お客様のご要望に応じてツインルームのベッド2つをくっつけることができますので次回ご宿泊される際はぜひご検討くださいませ。
また、チェックインの際にお時間を取らせてしまいご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
4月から新入社員が加わっております。研修期間ということもあり不慣れな対応になってしまいました。
次回このようなことが起きないようにスタッフ一同サポートしてまいります。
ウェルカムドリンクのお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく拝見いたしました。
14時から23時まで1階ラウンジにて無料で提供しておりまして、お部屋にもお持込みいただけますので何度でもご利用くださいませ。
他にもエレベーター前にお部屋にはございません、入浴剤やヘアパック、ボディクリームなどお好きなだけお持ちいただけますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　竹内