この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼を申しあげます。

今回客室にて快適にお過ごしいただけなかったとのこと、
大変申し訳なく存じます。
当ホテルは、立地上 眺望が臨めない客室となっておりますが、
お客様からご希望いただければ、高層階や角部屋のお部屋をご用意することが可能でございます。
恐れ入りますが、当日の状況によりご用意できかねる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
また、客室にて快適にお過ごしいただけるようお部屋にお持ち可能な無料ドリンク、入浴剤などの充実したアメニティ、ビジネス利用のお客様向けにアイロンなど貸し出し備品もご用意しております。
是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

今回いただいたご意見を参考に今後もよりよいホテルを目指し、
従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　西田