このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に貴重なお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃不備によりご滞在中に不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの指導のもと今後同じことが起こらないよう徹底してまいります。

朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
4月よりすべてのメニューをリニューアルをおこないまして、たくさんの大阪名物お取り入れております。
皆さまに好評をいただいており、お客様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。

再度大阪へお越しになられましたさいにはぜひ当ホテルをお選びいただけますと嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのご宿泊をスッタフ一同お待ち申し上げております。

今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン心斎橋　半澤