このたびは数あるホテルの中からベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで、リピートをしていただき、大変嬉しく思います。
当館のお部屋は、たくさんのお客様にご満足いただけるよう清掃には力を入れております。お褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ全員で拝見させていただきました。これからも精進してまいります。
ご朝食につきましては、1日の始まりであるご朝食が、お客様のご期待を超えられなかったとのこと、楽しみにしていただいた分、残念に思う気持ちも大きかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。朝食会場の巡回や、満席だったときのお声がけなど、スタッフ間で共有し徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
スリッパにつきましては、使い捨てスリッパもフロントでご用意しております。あらかじめご連絡いただければ、お部屋にご用意もさせていただきますので、次回宿泊の機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
お忙しい中たくさんのお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同努めてまいります。

ベッセルイン心斎橋　東

このたびは数あるホテルのなかからベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に貴重なお時間をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地について、お気に入っていただいて大変嬉しいでございます。
当ホテルのウエルカムドリンク、アメニティサービスを皆さまに好評をいただいております。

何かお気づきの点などがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
皆さまがご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　今田

このたびは『ベッセルイン心斎橋』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光を存分にお楽しみ頂くことができるかと存じます。
繁華街にお出掛けの際にはご活用頂けましたら幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ベッセルイン心斎橋　沢尾

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご満足いただけるご滞在を過ごしていただきましたこと大変嬉しいかぎりでございます。

4月より朝食メニューがすべてリニューアルとなっておりまして、リニューアル後はすべてのお客様に好評をいただいております。
また、心斎橋駅地下街を出られてすぐに当ホテルがございますため立地の良さも人気となっております。

引き続きすべてのお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン心斎橋　半澤

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
これからもたくさんのお客様にご満足のいただけるホテルになるように精進してまいります。
当ホテルは、京セラドーム、大阪城ホールが近く、立地は大変ご好評をいただいております。
観光地の中心に位置し、ショッピングや飲食店にもすぐに行くことができます。
スタッフおススメの飲食店などございますので、いつでもお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　東

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同拝見させていただきました。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食ですが、当館自慢のカレーやセルフで作るマグロ丼など様々なメニューが豊富です。
もしまたベッセルイン心斎橋にご宿泊の機会がございましたら、一度ご賞味くださいませ。
これからもご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
高評価の口コミをありがとうございました。

ベッセルイン心斎橋　東

このたびはベッセッルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもリピートすると思いますとの、大変嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは近辺には大丸心斎橋・パルコ・心斎橋商店街・アメリカ村・なんば・道頓堀と徒歩10分圏内にショッピング・お食事お楽しみいただけるスポットがございます。大阪の観光地への移動にも大変便利です。観光案内や、飲食などの情報も揃えておりますので、次回ご利用の際にお気軽にお声掛けくださいませ。

また、客室の清掃不備につきましても、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、安心してお過ごしいただけるお部屋の準備ができるよう精進してまります。

今回いただいたご意見を必ず改善し、今後このようなことがないように努めてまいります。

これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　牟

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

お部屋についてですが、今回、ご利用時お部屋が狭く感じられたことお詫び申しあげます。当ホテルのお部屋はコンパクトな造りとなっております。狭いと感じられるかもしれませんが、ご了承いただきますようお願い致します。
当ホテルでは14時から23時までご利用いただけるドリンクバーやアメニティの取り放題のほかにも朝食はビュッフェスタイルでおこなっており、魅力が多く詰まっております

今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また機会があれば、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋 牟

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在で、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルは添い寝のお子様の宿泊料が無料で、アメニティーやおもちゃ等お子様連れのお客様に快適にご宿泊いただけるようなサービスを提供いたしております。
当ホテルは御堂筋線心斎橋駅から徒歩5分ほどで、地下道を通ってお越しいただけるので雨の日でも安心です。
朝食は大阪限定のメニューに、季節限定のものもございますのでリピーターのお客様にも楽しんでいただけております。
次回ご来館される際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルイン心斎橋　牟

このたびはベッセッルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは御堂筋線心斎橋駅から徒歩5分という好立地、ウェルカムドリンクやアメニティなどのサービスもお客様に大変人気でございます。

現状に満足することなく、今後もよりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともベッセルグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　牟

このたびはベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミを投稿していただきまして、重ねて心よりお礼申しあげます。

当館の立地や内装、セキュリティについてお褒めのお言葉を賜りたいへんうれしく思います。

しかしながら、フロントスタッフの接客やシャワーの水圧、お風呂のつまりに関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
スタッフの接客態度の見直しと指導に努めてまいります。
シャワーの水圧とお風呂のつまりは、清掃スタッフと確認し改善してまいります。

大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　中西

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

こちらこそ申し訳ございません。こちらもベルの点検をしっかりすべきでした。長い時間お待たせしてご迷惑をおかけしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お詫びまでのことではありませんがこちらの状況をご理解いただいたうえにわざわざ口コミまでご投稿いただき、こちらこそ感謝申し上げております。
昨日対応してたスタッフもこの投稿を大変嬉しく拝見させていただきました。
今回の件に対してはお気になさらないでくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　王

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。
室外機の音でゆっくりお休みいただけなかったとのことで、多大なご迷惑をおかけいたしましたことお詫びいたします。
当ホテルはビルに挟まれているため、風の音が大きく聞こえてしまいますが、室外機の音に関しましてはこちらでも調査いたします。
朝食や立地に付いてなどのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテルでは、朝食に黒門市場から仕入れているマグロや大阪名物のたこやきなどご用意しております。また、日替わりメニューもございますので連泊の場合も飽きずにご利用いただけます。

次回ご来館される際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　牟

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただき、重ねて心よりお礼申しあげます。

当館の立地についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当館は、観光地の中心に位置しており道頓堀やなんばに出かけるのも大変便利です。
近隣に飲食店が多数あり、
大阪名物のお食事もございます。フロントにて飲食店MAPをご用意しておりますので
どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。スタッフのおすすめのお店もご案内させていただきます。
機会があればまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　中西

この度は、ベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねて、口コミのご投稿をしていただき誠にありがとうございます。
同時に、朝食・アメニティ等をお褒めいただきありがとうございます。
ベッセルイン心斎橋の朝食のマグロは、人気のメニューで毎日、提供させていただいております。ウェルカムドリンンクといたしまして、ご宿泊のお客様にコーヒーやジュースなどもお飲みいただけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン心斎橋　窪地

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。お客様がごゆっくり過ごされたようで何よりでございます。
当館はクリスタ長堀橋北5号出口からすぐですので雨にも濡れずご来館いただけます。
地下街には、飲食店やコンビ二等多数ございますので外出にも便利な距離にございます。

お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルイン心斎橋　陳

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

客室へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルのでは内装のほかにご朝食もおすすめしております。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式となっており、黒門市場から仕入れているマグロや日替わりメニューなどもご用意しております。また、四季を感じられる季節限定メニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
そして、シャワーにつきまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
原因解明に努めてまいります。

スタッフ一同サービス向上に向けて精進して参りますので今後ともベッセルイン心斎橋をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　長島

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルでは、14時から23時までご宿泊者様がご利用いただけるドリンクバーのサービスを行っております。何度でも利用でき、お部屋にも持ち上がれることから大変ご好評をいただいております。
また、ご宿泊者様だけでなく外来のお客様でも500円で11時から17時までご利用いただけます。
もし、大阪に来ることがございましたらぜひ休憩などにご利用くださいませ。

お客様からいただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので今後ともベッセルイン心斎橋よろしくお願い申しあげます。

またのお越し心よりお待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　長島

この度は数あるホテルの中からベッセルイン心斎橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかのクチコミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

当ホテルでは大阪を楽しんでいただけるよう、さまざまなメニューを用意しております。当ホテル限定のものはたこ焼きとミックスジュース、そして黒門市場のマグロでございます。朝からマグロ丼を食べられると好評いただいております。
また、季節の限定メニューもございます。現在は炊き込みご飯やおはぎなどです。リピーターの方にも満足していただけるよう、メニューを考えておりますので、またご利用いただけると幸いです。

これからもたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルイン心斎橋　西田

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊に賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは立地が良いと多くのコメントをいただきます。クリスタ長堀を通って北5番出口すぐですので、雨天時も安心してお越しいただけます。

また、スタッフへのお褒めの言葉たいへん嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにこれからもサービスに磨きをかけてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン心斎橋　西田