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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル クチコミ・感想・情報

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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.27
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.74
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-07 21:28:17

2月6日に宿泊しました。
荷物を置いて出て行くときに従業員の方が間違えたのに謝罪がなく、対応がわるかったです。
チェックアウトをするときの従業員の方はとても良い方でした。
アメニティーが少なく感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2019-02-09 15:28:20

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

御利用に際しまして、係りの対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、
お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】最新型カプセル◆無料Wi-Fi!◇湯ったり大浴場&サウナ●素泊まり●【さき楽】
ご利用のお部屋
【◇女性用◇【AiR】プレミアムキャビン】