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カプセルプラス横浜 サウナ＆カプセルのクチコミ･お客さまの声
風呂1
楽天スーパーSALEで、とても安く宿泊できたのは大変満足です。ただ、大浴場完備ですが、女性の使用できる時間帯は15:00～17:30のみ！注意書きに書いてあるとは思いますが、気が付かず24時にチェックinした時には、すでに大浴場は使用できず、使用できるのはシャワーのみ。シャーワー室は4つありますが、シャワー室4つの脱衣場とシャーワールームが同じ空間にあり、かなり狭いです。そして、あまり清潔感を感じるものではありませんでした。スタッフさんの対応は、フロントに男性3名みえましたが、誰ひとり接客中ではなく、忙しいわけではなかったのに残念な対応でした。この値段なら仕方ないのかな…。
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親愛なるお客様へこの度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場が一ヶ所のみということで、清掃のお時間の関係もあり、男性と女性で時間制限を設けざるを得ず、ご利用の際にはご不便をおかけしております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後すべてのお客様にご満足いただけます様、該当スタッフだけではなく、全スタッフの指導を徹底し、改善して参る所存でございます。まだまだ至らぬ点も多々あるホテルではございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。グランパーク・イン横浜 従業員一同
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風呂1
投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ＆カプセル のクチコミ
楽天スーパーSALEで、とても安く宿泊できたのは大変満足です。ただ、大浴場完備ですが、女性の使用できる時間帯は15:00～17:30のみ！注意書きに書いてあるとは思いますが、気が付かず24時にチェックinした時には、すでに大浴場は使用できず、使用できるのはシャワーのみ。シャーワー室は4つありますが、シャワー室4つの脱衣場とシャーワールームが同じ空間にあり、かなり狭いです。そして、あまり清潔感を感じるものではありませんでした。スタッフさんの対応は、フロントに男性3名みえましたが、誰ひとり接客中ではなく、忙しいわけではなかったのに残念な対応でした。この値段なら仕方ないのかな…。
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親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場が一ヶ所のみということで、清掃のお時間の関係もあり、男性と女性で時間制限を設けざるを得ず、ご利用の際にはご不便をおかけしております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後すべてのお客様にご満足いただけます様、
該当スタッフだけではなく、全スタッフの指導を徹底し、改善して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点も多々あるホテルではございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう、
日々精進して参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同