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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル クチコミ・感想・情報

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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.33
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.83
  • 食事3.71

サービス2

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-29 08:37:31

前形態の、グランパークイン横浜を知ってるだけに、がっかりする点が多すぎる。
基本土足エリア、男性フロアのトイレに小便器がないため不衛生、布団がうすすぎる+毛布なし(以前はフロアに備え付けででありました)
なにより、風呂場・サウナの清掃が雑(掃除する頻度が少ない)で、
床にはガムが落ちてるし、サウナのマットは交換しないので、汗でべっとりしていて床にへばりついていた。
サウナ用の椅子も、湯垢・皮脂で、ザラザラとしていて座っていられない。

徹底的にコストカットした結果、大変居心地の悪い空間になった気がする。
できる範囲でいいので、清潔な空間を目指してもらいたい。

朝、従業員が少なすぎて、フロントに常駐してないので。待たされる客が結構いました。

最後に、以前宿泊してからの改善点?をコメントしておきます。
水風呂に水が出ていた(前はチョロチョロしか出ていなかった)
お風呂・水風呂が茶色がかっているのは、この辺りの水質のせい??

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム 禁煙(通常)】