親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、
何よりでございました。

朝食のご感想ありがとうございます。
お気に召して下さり、嬉しい限りでございます。

これからもより多くのお客様に快適な空間をご提供できる様、
従業員一同精進して参ります。

また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

構造上、自動販売機を多くする事は難しいのですが、季節もの、限定物などを、随時お願いして商品を入れ替える事を検討したいと思います。
また、物販棚にも若干ではありますが、
お飲物の販売もしており、商品の充実も図る予定でございます。

お客様の次回のお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回ご指摘頂きましたこと、
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

カプセルルームでの会話は今後館内巡回を強化し、
このようなことのないよう、注意して参ります。

また、タオルが追加で必要な場合は、
フロントにてご用意しておりますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
一同大変嬉しく思います。

スリッパの件につきましては、
ご案内が足りなかった為、ご不便をおかけしました。
今後お客様へのご案内を再度見直し、
より多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々努力を続けて参ります。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
休憩スペースでお寛ぎ頂けたこと、嬉しく存じます。
アルコールですが、三階の自動販売機に少しですが販売しております。ご案内が足りず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
カプセルのきしむ音は、
お客様のおっしゃる通り、気になる方は、いらっしゃると思います。
構造をすぐに変えるという事は、難しいと思いますが、何か方法を考えたいと思います。
いろいろなご意見ありがとうございました。
またお近くまでお越しの際は、ご利用頂きますよう
心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様のご感想通り、リラクゼーションルームは、
広くございませんので、長くお寛ぎ頂くには、
狭いかもしれません。申し訳ございません。
また機会がございましたら、是非、ご利用下さい
ますよう心より、お待ちしております。

グランパークイン従業員一同

Thanks for staying here.
We really appreciate that you mentioned like that and sorry about you felt uncomfortable.
Anyway,we are looking forward to seeing you again :)

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご説明が、不十分となってしまい、誠に申し訳ございません。にもかかわらず、その他は、良かったとご感想を頂き、大変恐縮でございます。本当にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内の温度調節が、うまく機能していなかったのかもしれません。大変申し訳ございません。
風邪が流行る時期に、今後このような事がないようもっと注意深く、温度管理をしていきますので、
また、お近くまでお越しの際は、是非、ご利用下さいますよう、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食もおいしくお召上がり頂き、大変嬉しく思います。
洗面台の水の出が悪かったという点と、洗面所のペーパーが硬かったとの事、ご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見を元に今後も見直してまいりたいと思います。
また近くへお越しの際は、是非、ご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

グランパークイン横浜 従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお感じになられたカルキの臭いが、強かったのかもしれません。
本当に申し訳ございません。
お客様の体調の事を考えると申し訳ない気持ちで
いっぱいでございます。

またの、ご利用を、従業員一同、心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

パソコンの件、ご不安な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。（現在、確認中でございます。）
また、従業員の対応を褒めて頂き、ありがとうございます。
これからもお客様にそうおっしゃって頂けるように努力していきます。

次回も是非、ご利用下さいますよう、心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
カプセル内の清掃について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
喫煙所のイスは、確かに以前は、置いてございました。
椅子を撤去した理由として、喫煙スペースが
狭い事と、イスに座ったまま寝てしまった方が、
火を消し損ねたのか、灰皿から、煙が、出たままな事が、ありました。
とても危険なので、イスは、撤去致しました。
ご不便お掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力の程
、宜しくお願い申し上げます。
次回も是非、お越し下さいますよう、心より、お待ち申し上げております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

オープンして、9ヶ月程でございますので、新しさというのが、私共の強みの1つでもあります。
新しい施設というだけにならないように、日々、
サービス向上を目指していきたいと思います。
またご利用下さいますよう、心よりお待ちして
おります。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
また、ご利用頂ける事に願いを込めて、
従業員一同、心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施設を褒めて頂き、ありがとうございます。
オープンして、８ヶ月程でございますので、新しさというのが、私共の強みの1つでもあります。
新しい施設というだけにならないように、日々、
サービス向上を目指していきたいと思います。
またご利用下さいますよう、心よりお待ちして
おります。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気持ち良くご宿泊頂けたご様子が伺えまして
大変嬉しく思います。
お風呂の仕切りの件でございますね。再確認をし、
検討事項にしたいと思います。ご意見頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「一番気に入ってます」とのご感想を頂きまして、
本当にありがとうございます。
至らない点が、多々ありますのに、このように
おっしゃって頂き、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
また是非ご利用、頂きますよう、心よりお待ちして
おります。

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

カプセルご利用の際には、こちらの説明不足ともありお客様にご不便お掛け致しましたこと、大変心苦しく思います。

今回ご指摘を頂戴した件は、スタッフ一同周知徹底し、今後のサービス向上のため改善して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同