親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

立地や館内につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。

リピートしたいホテルとおっしゃって頂き、一同大変嬉しく思います。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

yuki_tsd様

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

カプセルの音に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけます様、対策を考えて参りたいと思っております。

yuki_tsd様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場の湯船に関しまして、ご利用する時間帯によっては、
お客様が少なく、お湯の温度が多少上がってしまう場合がございます。
館内巡回の際、こまめに湯温を確認し、
また夏になりましたので、少し設定温度も見直して参ります。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
一同大変嬉しく思います。

従業員の接客に対し、
このようなお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

また、ロッカーが狭く、お客様にご不便な思いをさせておりますが、
ロッカーに入らない大きいお荷物はフロントでお預かりしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ライトの件で、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
またのご利用を心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
カプセル内や、ロッカーの狭さ、喫煙所の場所など
いろいろなご意見をありがとうございます。
設備面は、すぐに改善というのは、正直、難しいですが、お客様のご意見を基に、できる事をまず、
対応していきたいと思います。
お弁当は、確かに、ボリュームが、あるかと思いますが、それが、自慢でもあります。
メニューは、今後、検討していきます。

従業員の接客が、昼と夜とで、違ってしまった事で、不快な思いをさせてしまい、お恥ずかし限りでございます。誠に申し訳ございません。
そのような事が、ありましたにも関わらず、
リピートしたいホテルだとおっしゃって頂き、
本当にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、頑張ります。
次回も是非、ご利用下さいますよう、心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

この度はグランパークイン横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお時間が男女入れ替え制で、ご利用できるお時間に制限がありますが、ご協力ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
また是非ご利用頂きます様、従業員一同、心よりお待ちしております。
グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩５分と大変アクセスに便利ですが、
少し入り込んだ場所にございますので少々分かりづらかったかもしれません。
お電話して頂ければしっかりと対応させていただきます。

女性の大浴場の時間は限られておりますが、シャワーブースでもお楽しみいただけるように
少しグレードアップしたシャンプー・コンディショナーの貸出しを開始いたしました。

次回大浴場がご利用出来なかった場合は、是非お試しくださいませ。

これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回、貴重なご意見、ご提案を頂戴し、ありがとうございました。
改善出来うるところは速やかに改善し、
皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

構造上、防音する為のドアをつけられませんが、
耳栓を、フロントにて無料でご提供しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

まだまだ未熟なお宿ですが、お客様にミミとココロを傾け、日々精進を続けて参ります。　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足いただけたご様子で、一同一安心しております。
また、現状で満足することなく、
更に快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

マーク7510様

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お風呂も朝食もお楽しみ頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
朝食に対するご意見、大変ありがとうございます。
早速、料理長と相談させて頂きます。
また、色々とこうしてご意見を頂戴し、
沢山のお客様に喜んで頂けるようにして参ります。
（施設も、価格も・・・頑張ります！！）
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

アメニティーに関しましては、ご不便をお掛けしております。
現在は、全てのお客様に是非アメニティーをご使用して頂きたいという思いで、
ロッカー内にて、アメニティーセットをご用意させて頂いております。
また、タオルに関しましては、フロントにて新しいタオルをお渡しいたします。
その際、タオルセットは有料になります。

監視カメラにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。

まだまだ至らぬ点も多々あるホテルではございますが、
より多くのお客様にご満足いただけますよう、
日々精進して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場が一ヶ所のみということで、清掃のお時間の関係もあり、男性と女性で時間制限を設けざるを得ず、ご利用の際にはご不便をおかけしております。

カプセルの構造上、確かに音が響く事がございます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
館内のフロントでは耳栓も用意しているので次回お越し頂いた際にはぜひご利用下さい。

現状で満足せず、綺麗なだけと言われない様、
今後もより多くのお客様に、お喜び頂けるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回ご指摘を頂戴しました、館内の温度や大浴場の塩素の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、館内の巡回を強化し、室温状況や塩素濃度をこまめに確認し、皆様に快適な空間をご提供できるよう、努めて参りたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、本当にありがとうございました。

まだまだ未熟な施設ではございますが、
より多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、
何よりでございました。

大浴場に関しまして、当ホテルの構造上、
男女入替え制にせざるおえず、
特に女性のお客様には、十分なご利用時間が設けられず、大変なご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。

また、私どもスタッフにこのような勿体無いお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同