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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル クチコミ・感想・情報

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カプセルプラス横浜 サウナ&カプセルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.25
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.73
  • 食事3.71
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立地4

rusr1973さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2017年07月18日 18:23:53

過去の口コミでもあるのですが、カプセルのメインスイッチが分かりませんでした。あれは空室/使用中を示すランプだと思いますよ。セキュリティ付きのドアのところにメインスイッチのことを掲示していれば良いのに、と思いました。
あと、歯ブラシと紙コップの設置場所がお互いに離れているなど、何をするにも探さないといけないアメニティの配置は不便に感じました。
隣にコンビニがありますが、こちらは飲食物持込み不可ですので要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年07月19日 17:12:33

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

カプセルご利用の際には、こちらの説明不足ともありお客様にご不便お掛け致しましたこと、大変心苦しく思います。

今回ご指摘を頂戴した件は、スタッフ一同周知徹底し、今後のサービス向上のため改善して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

立地4

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 21:31:33

初めて利用しました。寝るだけなので十分です。駅からチョット迷ったけど近いし、受付の方は、凄く丁寧で優しかったです。女性のお風呂時間が早い時間なので利用できませんでした。
次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年06月24日 20:14:58

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分と大変アクセスに便利ですが、
少し入り込んだ場所にございますので少々分かりづらかったかもしれません。
お電話して頂ければしっかりと対応させていただきます。

女性の大浴場の時間は限られておりますが、シャワーブースでもお楽しみいただけるように
少しグレードアップしたシャンプー・コンディショナーの貸出しを開始いたしました。

次回大浴場がご利用出来なかった場合は、是非お試しくださいませ。

これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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ご利用のお部屋
【◇女性用◇プレミアムキャビン】

立地4

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 17:36:28

横浜駅からさほど遠くなく、立地はいいと思います(最初は少し迷いましたが)。
従来のカプセルホテルのイメージと違い、明るくて清潔感があると思います。
浴場も広々としていて、使いやすかったです。
ただ、サウナの温度がどうも一定でないようで、3回入りましたが温度にバラツキを感じました。
また横浜に行く際は、泊まる候補になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年06月04日 22:21:26

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

サウナの温度でございますが、一定の温度を保つように再度確認したいと思います。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
オープンして約半年となりますが、いたらない点が沢山ございますので、お客様のご意見を基に日々改善をしていきたいと思います。

また次回、是非、お会いできますように、心よりお待ち申し上げております。

グランパークイン横浜 従業員一同

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【連泊割】2泊~6泊まで!最新型カプセル◆無料VOD&Wi-Fi◇サウナに大浴場!◎朝食付き◎
ご利用のお部屋
【◆男性用◆プレミアムキャビン】

立地4

マーク7510さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

マーク7510さん [50代/男性] 2017年06月02日 17:33:07

急遽の宿泊に利用しています/定宿に近いかな??3ケ月ぶりの宿泊です。
以前は横浜駅海側の施設を利用していましたが、昨年末オープンからこちらにしました。
カプセルとしては設備他レベル高い/コスパ良いと思います。

ただ・・朝食割引券をくれるのですが、条件が厳しくなって(このメッセージを見ている人は)使えません。
今回は正規料金で朝食食べましたが、このコスパはやや不満/今まで割引あったので食べていましたが、次回から他でモーニング食べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年06月03日 06:26:04

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【最新型カプセル!】◆VOD無料!◇湯ったり大浴場&サウナ●素泊まり●
ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

立地4

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 12:56:41

いつも羽田の早朝便の前日に利用させて頂いております。
カプセルホテルも以前と比べ、本当に進化していますね。
別の機会があれば、朝食を食べたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年06月02日 09:18:52

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
朝食も当館の自慢でございますので、
是非、次回はご利用くださいませ。

現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【最新型カプセル!】◆VOD無料!◇湯ったり大浴場&サウナ●素泊まり●
ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

立地4

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ヒデロン0834さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

ヒデロン0834さん [50代/男性] 2017年05月29日 08:42:59

カプセルとしてはきれいで明るくベットも広くて快適でした
部屋ドアの開閉の音がもう少し静かであればよかったのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月30日 20:47:48

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回、貴重なご意見、ご提案を頂戴し、ありがとうございました。
改善出来うるところは速やかに改善し、
皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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【最新型カプセル!】◆VOD無料!◇湯ったり大浴場&サウナ●素泊まり●
ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

立地4

ひで7116さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

ひで7116さん [40代/男性] 2017年05月29日 08:17:38

朝食と大浴場の締め切り時間やチェックアウト時間に余裕があると嬉しいかと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月30日 20:41:23

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食はAM6:30からAM9:00まで、最終入店は8:30となります。
チェックアウトは通常10時ですが別料金500円で最終12時までご延長が可能です。

まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【最新型カプセル!】◆VOD無料!◇湯ったり大浴場&サウナ◎朝食付き◎
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 12:30:43

綺麗で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月23日 10:59:14

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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【楽天限定】~春のFesta~★料金据え置きDE10倍!★室数限定!VOD&無料Wi-Fi●素泊まり
ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

立地4

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 14:30:18

立地と価格を考えるとお手軽ではある。カプセルホテルだから部屋の広さも仕方ない。しかし、休憩スペースが狭すぎる。部屋では寝るだけなのだから、入浴後に一息つけるスペースやソファなどはもっと広く、数多く配置すべきである。食事スペースもしかりで狭すぎる。また、ひげそりや歯ブラシなどのアメニティもどこにあるかわかりにくく、ストレスがたまった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月14日 16:45:55

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回、貴重なご意見、ご提案を頂戴し、ありがとうございました。
改善出来うるところは速やかに改善し、
皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

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年代遅れのスポーツ親父さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

年代遅れのスポーツ親父さん [50代/男性] 2017年05月04日 06:47:48

駅からも割と近く、朝食がなくても近くマクドナルドやコンビニがあるので非常に便利。
今まで横浜の某スカスパを利用していましたが、今後は、こちらを利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月04日 10:42:11

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
朝食も当館の自慢でございますので、
是非、次回はご利用くださいませ。

現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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Juriaさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

Juriaさん [40代/男性] 2017年04月28日 08:11:07

朝食が田舎の朝ごはん風で世代にはウケがいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年04月28日 08:43:49

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
朝食も当館の自慢でございますが、
現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 21:38:37

立地が良く利用しやすい。それだけでなく、接客、カプセル、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年04月09日 07:12:16

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

接客にもご満足頂き、本当にありがとうございます。
こうした言葉を頂戴すると、私どもスタッフの意識も高まり、また、報われる思いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、
お客様から頂戴したお言葉を無駄にする事無く、
より良い施設づくりに励んで参ります。


お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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masatomorijpさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

masatomorijpさん [50代/男性] 2017年04月01日 09:54:16

空調が暑くて全く眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年04月02日 06:53:23

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回、ご指摘を頂戴しました件、大変申し訳ありません。こまめに館内を巡回し、温度、清掃状況を確認し、皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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いんぱるす/小樽さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

いんぱるす/小樽さん [50代/男性] 2017年03月26日 18:13:17

駅からも近く、大浴場も広いのでゆっくり出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年03月28日 13:41:53

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
大浴場も当館の自慢でございますが、
現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

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angel3256さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

angel3256さん [30代/女性] 2017年03月11日 21:55:19

全体的にきれいで過ごしやすいです。

朝食は外でとったほうがいいと重いました。
女性専用シャワールームにシャンプー等セットしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年03月12日 08:10:48

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇女性用◇デラックスキャビン】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 20:25:39

普段使っているホテルが一杯だったので初めて使わせて戴きました。朝食も非常によく満足でした。来週また横浜ですので今度は連泊させていただく予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年03月01日 08:57:19

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
まだまだ未熟な部分もございますが、多くのお客様の声に耳を傾け、改善を重ね、皆様がより快適に過ごす事のできるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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fairtredeさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

fairtredeさん [50代/男性] 2017年02月20日 00:26:05

横浜駅周辺といえば、かつて勤務地が横浜駅からひとつ先の京急神奈川駅が最寄りの駅だったころの少々古びた今は亡き当時のビジネス旅館を想い起こす。素泊まりのみで、薄い壁に仕切られた畳部屋にせんべい布団を2枚弾きつめ、場所によってはすきま風が吹き込んでくるため、特に冬場はジャンバーやコートを羽織ったままのいわば「山小屋」状態での宿泊。それでも職場のソファーもどきに横たわるよりいくらかマシか、と当時は相場より低料金でもあるためか、年に数回ありがたく利用させて戴いたのだが、さて今回、細かなことはさておき、部屋ではなくカプセルなのだが、新しくて、きれいで、空調設備も整っている。シアター等は初めから眼中にはなかったが、それよりも大浴場もあり、当該プランでは朝食も付いてくる。「泊まる」だけならあれこれ言うこともなければ、申し分もないのでは!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年02月20日 14:05:01

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
感慨深いお話、興味深く読ませていただきました。

一昔前の宿泊、カプセルもそうですが、安い、暗い、汚い・・・
そんなイメージを払しょくすべく、多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、きれいな所はきれいなままで、改善すべき所は速やかに改善を心掛けています。

まだまだ未熟なお宿ですが、お客様にミミとココロを傾け、日々精進を続けて参ります。 
 次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 01:02:08

駅からも近く、流石に新しい施設だけに綺麗でした。

風呂の洗い場の数が少ないので、朝は順番待ちになってしまいます。

素泊まりプランのため、食事については、評価不能ということで。
次回宿泊時の朝食割引券をもらいましたが、電話で直接予約時のみ?

他のサイトから予約した友人とほぼ同じプランだと思いますが、料金が1000円くらい高かったのですが、予約サイトへの登録使用料なのでしょうか?少し疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年02月08日 10:03:30

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
チェックアウト時にお渡しいたしました割引券は、当社HPか、電話での予約時にお使いいただけます。また、自社サイト、他社サイト様にもご提供しているプランの中には、早い者勝ち、数量限定プラン等数多くのプランからお客様にあったプランをお選びできるように整備を進めております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、
色々なお客様から頂戴した、たくさんのお言葉を無駄にする事無く、より良い施設づくりに励んで参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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ご利用のお部屋
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kenshin1578さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

kenshin1578さん [30代/男性] 2017年02月06日 12:40:33

従来のカプセルホテルとは異なり、新しくて清潔感もあり、満足でした。敢えて悪い点を挙げれば、ロッカー及びロッカー室が狭い(スーツケース等はクロークで無料で預かってもらえますが)点とキャビン内が少し暑かったので、細かい温度調節が出来ると良かったです(ファン?のボタンがあり、少しは涼しくできました)
横浜駅前でこの値段ならコスパは良いですね。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年02月08日 09:58:54

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館は2016年12月22日にグランドオープンいたしました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、
大変うれしく思います。

また、室内の空調でございますが、巡回回数を増やし、さらに皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

まだまだ未熟なホテルではございますが、
お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め
より良い施設づくりに励んで参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】最新型カプセル◆VOD無料!◇湯ったり大浴場&サウナ●素泊まり●
ご利用のお部屋
【◆男性用◆デラックスキャビン】

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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 19:53:11

翌日に試験、講座、講習、会議、研修などがあるとき使います。
横浜市営地下鉄横浜駅から近くて便利です。
カプセルルームの入り口でキーのバーコードを読み込ませないと入り口のドアの鍵が開きません。
また電源のスイッチがカプセルの番号のところにあります。
このように利用方法ほかのカプセルホテルとちょっと違うので最初は迷いました。
カプセルのふとんとマットレスはふかふかで寝心地はいいです。防音もまずまずでよく眠れました。
ただカプセル内がちょっと暑かったです。またカプセル内にめがねなど小物を置ける部分があれば
便利ですが無かったです。お風呂はあまり狭くもなくちょうどいい広さですが、脱衣所がちょっと狭いです。朝食はバイキングで1階で食べられます。1階はまんがやPCもあって休憩もできます。
宿泊料金も手ごろで駅からも近いことからまずまずいいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年01月29日 11:13:22

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
大浴場、朝食も当館の自慢でございますが、
現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。
また、今まで以上に室温にも気を付けて
更に快適にお過ごし頂けるようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜 従業員一同

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