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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 09:00:42
-
アメニティが少ない。カプセルルームに小物を置く場所がない。今までたくさんのカプセルホテルに泊まってきたが、こんなのは初めてでした。
男性専用のカプセルルームのフロアにあるトイレは小便専用のものがありません。
風呂場で個人ロッカーがないせいで、置いたスリッパ、館内ウエア、タオルが無くなかった。信じられないほど最悪だった。もう2度と使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:30:04
-
外国人スタッフの態度以外は普通のカプセルホテル。館内着もあり施設自体はキレイだが、外国人スタッフの態度はアジア系特有の上から目線でものを行ってくるので最悪。
感じ悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- ご利用のお部屋
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heycarlさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- heycarlさん [60代/男性] 2022年11月29日 01:53:13
-
11月26日に宿泊しました。他のカプセルホテルよりはテレビが大きいです。但し、他のカプセルホテルよりはロッカーも狭いし、アメニティーも良くないです。また、宿泊代も高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- ご利用のお部屋
- 【男性用カプセルルーム 禁煙(割引)】
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 11:55:04
-
この値段で、このお風呂設備ならビジネスホテルの方がいいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2022年07月27日 16:27:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご評価大変感謝申し上げます。
大浴場・サウナのご利用でしたら日帰り利用もございます。
機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。
カプセルプラス横浜
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 10:32:41
-
良い所
機能性を犠牲にせずに建物のデザインにこだわっていて素敵な空間でした。
ロッカーが幅は無いものの、高さ2m近くあり、コート類も折らずに入れれて良かった。
好みに合わなかった所
大浴場の湯舟が熱すぎてゆっくり浸かれなかった。42℃近くあるのでは?
問題点
下の段の利用だったが、カプセルの軋みが酷く、上の人が少し動くたびにカプセル内に鉄が軋むような金属音が響きとても眠れない。同じタイプのカプセルを使用した他のホテルに泊まったことがあるが、この様な事はなかった。施工した業者が手抜きをしたのではと疑ってしまう。
せめて各カプセルに耳栓を配る等、対策をサービスしても大したコストは掛からないのではないかと思う。
また、枕が薄すぎて寝辛かった。小さい座布団かと思う程枕として役に立たない。同様に布団も薄く、冬季は眠りにくい。毛布の貸し出しなどあれば助かったのだが、特に「毛布あります」といったアナウンスも無かったので無いのだろう。
部屋に備え付けのゴミ箱に使用済みの綿棒が入っていて気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
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- 【【男性限定】半個室型デスク付きカプセル(禁煙)】
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ライム9874さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- ライム9874さん [50代/女性] 2020年10月31日 11:25:06
-
スパにゆっくりと入りたく予約しましたが女性は5時までしか入れないのなら男性専用でいいんじゃないですか。
大浴場は5時までとは書いてましたがそれ以外に女性専用の風呂があると思ってました。まさかシャワーだけとは!間違ってたのは私だけですか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo横浜【女性専用】女性2人旅!3密を避けて横浜観光プラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇女性用◇デラックス2キャビン】
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 17:28:08
-
ビジネスで1人で泊まりましたが、この価格では良かったですよ!満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2020年08月05日 15:40:46
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、安心いたしました。
当店は横浜西口より徒歩5分の駅近立地で御座いますので、横浜市内各所へのアクセスは良好、皆様のビジネス、観光の拠点にして頂ければ幸いで御座います。
またお越しいただける機会がございましたら、お客様にさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【◇女性用◇デラックスキャビン】
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stepmoveさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- stepmoveさん [40代/男性] 2019年09月25日 04:17:47
-
カプセルのマットの下のきしみ音が寝返りを打ったり動くたびギシギシ鳴って全然寝れなかった!自分も動くたびに鳴るし、周りの人も動くたびに鳴るのでなんとか対策しないといけないと思います。以前の口コミにもありましたが対策は何も出来ていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2019年10月02日 06:44:38
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
カプセルの構造上、確かに音が響く事がございます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も多々あるホテルではございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう、
日々精進して参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- 【◆男性用◆デラックスキャビン】
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月07日 21:28:17
-
2月6日に宿泊しました。
荷物を置いて出て行くときに従業員の方が間違えたのに謝罪がなく、対応がわるかったです。
チェックアウトをするときの従業員の方はとても良い方でした。
アメニティーが少なく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2019年02月09日 15:28:20
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
御利用に際しまして、係りの対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- ご利用のお部屋
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モンシュシュシュさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- モンシュシュシュさん [40代/女性] 2018年12月27日 22:28:12
-
クリスマスにライブ終わりに利用しました。ロッカー通路の狭さや、トイレの狭さ、数を多く作る為の間隔を感じました。ベッドも板の上に寝てるのかと思う位マットが薄くて、動くたびにきしむ音がします。アメニティは十分かと思います。トイレから出たら私のスリッパがなくて、誰かに取られてしまいました。その日は若い方が多かった印象でしたが、快適に過ごせるか当たり外れがあるのは仕方ないですね。また利用するかはかなり低い確率です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2018年12月30日 14:26:25
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
アメニティーに関してお褒めの言葉ありがとうございます。
館内設備に関しましては、
建物の構造上、十分なスペースが確保できず、
ご不便をお掛けしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【◇女性用◇デラックスキャビン】
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 14:26:59
-
まず立地がぶっとんでる。ラブホテル街のど真ん中。遅い時間にこんなところを歩くのはちょっと不気味。
中に入ってしまえばキレイだけれども、カプセルフロアの照明を青くする必要ある?なんだこれ?
中は寝るだけなのでまあ気にしませんが。
お風呂が広めでサウナ付きなのは◎。でも男女入れ替え制なので女性は時間が限られて困りそう。
朝食バイキングは価格を考えればまあ十分といったところか。朝コンビニに寄る必要がないというだけでも便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2018年12月13日 23:19:38
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
カプセルフロア照明につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大浴場に関しまして、ホテルの構造上、男女入れ替え制にせざるを得ず、
特に女性のお客様には、ご不便をおかけしておりますが、
女性フロアにて、24時間ご利用頂けるシャワールームを完備しております。
今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、
今後多くのお客様に、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- 【◆男性用◆エコノミー・キャビン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 17:02:29
-
パウダールームの水、お湯の流量が最低。全然出なかった。それもほとんどの蛇口。排水も詰まっていたし。メンテももっとこまめにすべきだと思う。せめて朝方は。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2018年08月16日 14:21:36
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
洗面台の水圧と排水の件に関しまして、定期的にメンテナンスは行っておりますが、十分に管理ができておらず、大変なご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスには、より力を入れて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【◆男性用◆デラックスキャビン】
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SU9848さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- SU9848さん [40代/男性] 2018年02月25日 17:46:38
-
何度も利用しているが殆ど上段を用意されていて、毎回下段に変更依頼するのが疲れる。
混んでいる時は仕方ないが空いているのに…
朝食も毎回同じ内容で飽きる。
800円は高すぎる!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2018年03月04日 14:54:07
-
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランの朝食ビュッフェでございますが、ご期待に沿えず、まことに申し訳ございません。
シェフとも相談しメニュー改訂に努めてまいります。
キャビンの上下段のご希望につきまして、チェックインの際に、皆様にご希望を伺っておりますが、不慣れなスタッフもおり、ご不快の念をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また下段は出入りがし易く、比較的早く空きが無くなってしまいますので、予約時にご指定頂きますと、事前に空きがある限りではございますが下段をご案内可能です、恐縮ではございますが備考欄にご入力下さいますと幸いです。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受けとめ、より良い施設づくりに励んで参ります。
SU9848様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【◆男性用◆エコノミー・キャビン】
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 12:36:13
-
格好良いカプセルホテルですが…。動線が良く無いです。混んでる時期の利用は厳しいかな!?っと、思います。隣の温浴施設と比べると価格も安いとは言えないですね。ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2018年01月30日 19:40:12
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
建物の構造上、通路の変更は非常に難しいのですが、混雑時には、遮る物の無いように努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見に耳と心を傾けて、
さらに多くのお客様が喜んで頂ける施設づくりに反映して参ります。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
グランパーク・イン横浜 従業員一同
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SU9848さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- SU9848さん [40代/男性] 2017年09月25日 21:23:11
-
安いし立地は良いけど、カプセルの中は埃だらけで壁は清掃してないですね。
喫煙室はチェックアウトまで灰皿清掃もしないし。椅子も無いのが残念です。
先日チェックインの際、下段を希望したが満室とのことで上段になった。
チェックアウトの際、かなり下段が空いてたときは?と思い不信感が湧いてきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年09月27日 00:54:41
-
愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋内や喫煙所の清掃の面で、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。
また、下段ご希望が、お取りできず、ご不便をお掛けしました。
下段の案内が、できなかった理由としまして、
上段よりも下段ご希望されるお客様が、多くいらっしゃる事、
お部屋内の修繕(テレビ故障やマット等の汚れなど)で、空き部屋にしている事、
また、チェックインのお手続きをしても、お部屋を使わない方も多くいらっしゃいますので、未使用のままである事が、多くございます。言い訳のようになってしまいましたが、お客様を不信にさせてしまいました事、心より、お詫び申し上げます。
これからも色々な面で、改善していきますので、
また是非、ご利用下さいますよう、心より、お待ち申し上げております。
グランパークイン横浜 従業員一同
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 23:09:54
-
思っていたより良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年07月01日 03:14:41
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けなかったお客様の事を思いますと
とても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
足りない部分を今後も改善していきますので、
またご利用下さいますよう、従業員一同、心より
お待ちしております。
グランパークイン横浜 従業員一同
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総合2
投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 14:30:18
-
立地と価格を考えるとお手軽ではある。カプセルホテルだから部屋の広さも仕方ない。しかし、休憩スペースが狭すぎる。部屋では寝るだけなのだから、入浴後に一息つけるスペースやソファなどはもっと広く、数多く配置すべきである。食事スペースもしかりで狭すぎる。また、ひげそりや歯ブラシなどのアメニティもどこにあるかわかりにくく、ストレスがたまった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年05月14日 16:45:55
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回、貴重なご意見、ご提案を頂戴し、ありがとうございました。
改善出来うるところは速やかに改善し、
皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
グランパークイン横浜 従業員一同
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masatomorijpさんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- masatomorijpさん [50代/男性] 2017年04月01日 09:54:16
-
空調が暑くて全く眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年04月02日 06:53:23
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂戴しました件、大変申し訳ありません。こまめに館内を巡回し、温度、清掃状況を確認し、皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
グランパークイン横浜 従業員一同
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 14:10:34
-
風呂の洗い場で排水口が詰まっていたのか排水が溜まっていて気持ち悪かったです。
あとは洗面台にティッシュがなく困りました。
その他の設備等は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル 2017年03月12日 16:36:05
-
親愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
排水口が詰まっていたとの事。
大変失礼いたしました。
時間毎の清掃の際に再度、チェックするように
指導いたします。
今後は巡回頻度を増やし、皆様に快適な空間をお作りする事をお約束いたします。
お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
グランパークイン横浜 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル のクチコミ
チェックイン前に荷物を預けたくて立ち寄ったのですが、男性スタッフは挨拶ひとつもせず作業をしながら「フリースペースに置いてください」。鍵付きのスーツケースなら良いかもしれませんが、私は宿泊道具を詰めたバッグだったので流石に不安です。諦めて駅のコインロッカーを探しました。
カプセルホテルとは言え、繁忙日料金で8000円オーバー。普段の料金ならこの程度の対応でも仕方ないと思えるでしょうが、この日はただただ不快でした。
受付の女性スタッフも明後日の方向に視線を向けながらロボットのように施設説明を早口で済ませます。それでしたら紙にプリントアウトして渡していただいた方が良いです。
その他ラウンジで爪を切る人、ブーツで洗面所スペースに出入りする人、キャビン上段にスーツケースを入れる人。治安悪いです。もう選びません。
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