この度はご宿泊頂きありがとうございます。

以前もご宿泊頂いたとの事、またのご利用大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

館内は清掃の為ご利用頂けないお時間があり、お客様皆様のご理解・ご協力のおかげでございます。感謝致します。
追加料金になりますが、シェーバーはフロントにて販売がございます。
お手数をおかけしますが、フロントスタッフにお声がけくださいませ。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

カプセルプラス横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。

1階ラウンジスペースはお食事やお仕事など多岐に渡りご利用いただいております。
チェックインからチェックアウトまでの間ご自由にお使いください。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います！
スタッフ間で共有し今後の励みとさせて頂きます！

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ホテルの場所が分かりづらいお客様は
お手数をおかけしますが、お電話いただけますと幸いです。ホテルまでの道順をお電話にてご案内致します。
ご予約状況に応じて、お部屋のご案内を行っておりますので、ご期待に添えない場合もございます。恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。また、混雑状況次第ではございますが
お客様のご要望に近いお部屋をご用意できる場合もございます。チェックインの際にスタッフへお声がけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。連泊のお客様のお部屋も毎日清掃を行っております。至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様皆様が、快適に過ごせるよう巡回の強化など対応を検討いたします。
ご宿泊時、お困りの事が御座いましたらフロントスタッフへお声がけくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は夜間巡回の強化を致します。
該当のお客様へは注意事項のご案内なども
行いますので、お困りの事が御座いましたら
スタッフへお声がけくださいませ。

ご宿泊頂いたお客様が安心、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
女性のお客様へはシャワーのみ1時間500円でのお貸出しもご案内がございます。
機会が御座いましたら、ご活用くださいませ。
宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

サウナ利用をメインとの事で快適にお過ごしいただけて当ホテルと致しましても大変うれしく思います。
サウナ利用の後はカプセルルームでゆっくりお過ごしいただけますので、機会が御座いましたらまたお越し頂けますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お荷物が多いお客様はロッカールームの他に
スーツケース置き場もご利用頂けますので
ご不便おかけしてしまうところもございますが、
ご理解いただけますと幸いです。

ご満足頂けた点もあったことは大変うれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご評価頂きありがとうございます。

サウナは沢山のお客様からご評価頂き当ホテルといたしましても大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

サウナ室はお客様皆様のお声を参考にさせて頂いております。
快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。

また、お越し頂けますと嬉しく思います。
スタッフ一同お待ちしております

カプセルプラス横浜

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご評価頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセルプラス横浜

このたびはご来店頂き誠にありがとうございます。
サウナは沢山のお客様のお声を参考にさせて頂いております。
今後とも改善できるものは対応して参ります。
また、お越しいただけると大変うれしく思います。

カプセルプラス横浜

ご来店ありがとうございました。
サウナは沢山のお客様から好評頂き大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

照明の件に関しましては、お客様へご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
カプセル内電気の主電源位置のご案内不足だったかと思います。
また、何らかの不具合等でこちらの不足に至った場合はお部屋の変更なども対応させて頂きます。
次回ご利用時にお困りの際はスタッフにお申し付けくださいませ。

サウナ利用もありがとうございます！
お褒めの言葉大変うれしく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

館内利用につきまして分かりづらい点があり、申し訳ございませんでした。ロッカー内の上段スペースがお履き物を入れる場所となっております。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう検討出来たらと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月よりリニューアルオープン致しまして、以前とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。

館内での過ごし方に、分かりずらい点がございまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声を参考に検討させて頂けたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度はご利用いただきありがとうございます。

2021年3月よりリニューアルオープン致しまして、
以前とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。

有難い事にサウナは沢山のお客様から好評頂を頂き、混雑状況によってはお待ち時間が発生する場合もございます。
今後たくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようより一層努力して参りますので、またご利用くださいませ。お待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

館内でのご不明な点等御座いましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフがお手伝いさせていただけたらと思います。


貴重なご意見ありがとうございました。

カプセルプラス横浜

この度はご利用いただきありがとうございます。

お部屋やロッカールームの割り振りは、極力隣り合わないよう配慮しておりますが、混雑状況によってはご希望に添えない場合もございます事をご了承いただけたらと思います。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまった面につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後、スタッフの指導に当たるとともに快適にお過ごし頂けるよう改善できる事は検討してましります。
貴重なご意見ありがとうございました。

カプセルプラス横浜