親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

建物の構造上、通路の変更は非常に難しいのですが、混雑時には、遮る物の無いように努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見に耳と心を傾けて、
さらに多くのお客様が喜んで頂ける施設づくりに反映して参ります。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。

現状で満足せず、これからもより利便性、
快適性の高いホテル作りを目指してまいります。

また機会がありましたら、どうぞいらしてくださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

窓からの風が寒かったとの事。
うまく暖気が回っていなかったのかも知れません。
大変ご不快な思いをさせてしまいました。

今後は室温空調状況を含め、館内の巡回をこまめに行い、皆様に快適な空間をご提供できるように、努力して参ります。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
空調管理も含め、努力して参ります。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

ニワかつ様

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。


ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、
何よりでございました。

現状に満足することなく、
更に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

また機会がありましたら、どうぞいらしてくださいませ。
ニワかつ様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
一同大変嬉しく思います。

従業員の接客に対し、
このようなお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

また、ロッカーが狭く、お客様にご不便な思いをさせておりますが、
ロッカーに入らない大きいお荷物はフロントでお預かりしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
一同大変嬉しく思います。

スリッパの件につきましては、
ご案内が足りなかった為、ご不便をおかけしました。
今後お客様へのご案内を再度見直し、
より多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々努力を続けて参ります。

お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

確かに冬は、厚手のコート等、かさばりますよね。
ロッカーが広くない為に、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ロッカーをすぐに変えるという事は、正直難しいですが、今後、検討事項として、何か方法を考えていきたいと思います。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、快適に
お過ごし頂けたとのご感想を頂き、とても嬉しく思います。
また近くへお越しの際は、ご利用頂きますよう
心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ライトの件で、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
またのご利用を心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
休憩スペースでお寛ぎ頂けたこと、嬉しく存じます。
アルコールですが、三階の自動販売機に少しですが販売しております。ご案内が足りず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

清掃、サービスの件、不快な思いばかりで
本当に申し訳ございませんでした。
多々ある宿泊施設の中から、私共をお選び頂きましたのに、こんな思いをさせてしまい、とてもお恥ずかしい限りです。
ワケアリというフレーズが、
お客様に清掃の手抜きという解釈を抱かせてしまいました。
私共の不甲斐無さに情けない気持ちでいっぱいです。
今は、謝る事しかできませんが、
お客様がまた来て頂いた時に、よくなったと
おっしゃって頂けるように改善致しますので、
次回もご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

補足
ワケアリ＝エコノミーキャビン(出入り口に近いお部屋で、ＶＯＤが有料)

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
カプセルのきしむ音は、
お客様のおっしゃる通り、気になる方は、いらっしゃると思います。
構造をすぐに変えるという事は、難しいと思いますが、何か方法を考えたいと思います。
いろいろなご意見ありがとうございました。
またお近くまでお越しの際は、ご利用頂きますよう
心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様のご感想通り、リラクゼーションルームは、
広くございませんので、長くお寛ぎ頂くには、
狭いかもしれません。申し訳ございません。
また機会がございましたら、是非、ご利用下さい
ますよう心より、お待ちしております。

グランパークイン従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様から1位を頂けるなんて、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
オープンして約1年が、経とうとしております。
新しさは、強みでもありますので、
この清潔さを維持しつつ、もっとお客様に
喜んで頂けます様に、努力していきます。
また、お会いできますよう、従業員一同、
心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子が伺えまして、
私共も嬉しく思います。
（寝不足にならなかったでしょうか）
また、機会がございましたら、是非ご利用
下さいますよう心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
コーヒーサービスをご堪能頂けて、大変嬉しく
思います。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂のお時間は、他のお客様からも同様にご意見頂いておりまして、ご迷惑をお掛けしているのが現状でございます。
大変申し訳ございません。
すぐに変更というには、いかないかもしれませんが、今後の対応事項として、考えてまいります。
また近くへお越しの際は、是非、ご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

グランパークイン横浜 従業員一同

Thanks for staying here.
We really appreciate that you mentioned like that and sorry about you felt uncomfortable.
Anyway,we are looking forward to seeing you again :)

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご説明が、不十分となってしまい、誠に申し訳ございません。にもかかわらず、その他は、良かったとご感想を頂き、大変恐縮でございます。本当にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜従業員一同