この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは１階にも客室がある為、お泊りになられる可能性がございます。ご予約の際に「高層階フロア希望」とお申し出頂ければ出来る限りの範囲内でご希望に沿うように致します。

ユニットバスに関しましては配管などを考慮したデザインの物を設置していますので、やはり少し高く感じる方も多いようです。

歯ブラシだけでなく、何かご不明・ご不満な事がある際はフロントスタッフが心より出来る限りお手伝い致します。

「パオパオ」は防犯上、長時間ハンドルを下げている際に鳴る仕組みとなっております。冷蔵庫の「ピピピッ」音と似たような物と考えて頂ければ幸いです。

フロントにスタッフがいなかったのは大変申し訳ございませんでした。

心地よさや安心感はホテルとして提供するのが当たり前なのにそれが怠っていた事に大変申し訳なく思います。今後、一つ一つ改善していくよう心がけていますのでまた蒲田にお越しの際はまた当ホテルにご宿泊していただければ幸いです。

柳沢
Red Roof Inn Kamata/Haneda Tokyo
フロントスタッフ