この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在に関しまして清掃不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように細心の注意を払い、清掃スタッフとホテルスタッフと共に施設の管理をより一層徹底的に取り込む所存でございます。
この出来事を真摯に受け止め、即改善し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

レッドルーフイン蒲田/羽田 東京

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠に有難うございます。

この度、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいましたことをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

防音設備に関しましては現在検討中ではございます。お客様からのご意見も参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。


お部屋の割り当てに関しまして、ご宿泊されるお客様には快適にお過ごししていただける様、エレベーター横、または1階等のお部屋はなるべく使用はしないようになっております。
しかしながら有り難く満室になった日には止む終えなく使用させて頂いております。
お部屋の割り当てに関しましては事前にご予約を頂いていたお客様から順に割り当てております。


高層階希望、角部屋希望、静かな部屋希望等お客様のご希望がございましたら出来る限りお客様のご希望に添えるようお部屋をご用意させて頂きますのでお気軽にスタッフのほうまでお声をお掛けくださいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
次回も当ホテルをご利用して頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊されるお客様には快適にお過ごしていただけますようスタッフ一同も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿・ご意見誠に有難うございます。


スタッフ岡市

ご投稿者様
続けてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちを察すると、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
私の教育が行き届かなく誠に申し訳ありませんでした。　お客様からのお声を真摯に受け止めスタッフ一同頑張ってまいりますので、見守ってくだされば幸いでございます。
フロントマネージャー

ご投稿者様
いつも、レッドルーフイン蒲田/羽田　東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応が悪く不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。　お客様みなさまが、快適にお過ごしいただけるよう今以上に社員教育を徹底して行ってまいります。　厳しいお言葉ありがとうございます。
今回に懲りず、是非またお越しくださいませ。
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中よりレッドルーフイン蒲田/羽田　東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながらフロントスタッフの対応、またルームキーのエラーでお部屋の入室ができずお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと重ね重ね心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを踏まえ今後このようなことが無きようスタッフ一同精進してまいります。ご多忙中の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　土田　武司