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ホテル・アンドルームス大阪本町のクチコミ・お客さまの声
立地条件、ホテルの綺麗さはとても良かったです。部屋に中にレセプションでの貸し出しできるものについて書かれた紙があったので、友人とともに受付に行き、借りれますか?とお尋ねしました。しかし、こちらでは取り扱っておりませんとの返答でした。受付と貸し出しているレセプションが違うところなのかと思い部屋がある階にある電話で、もう一度お聞きしたところ、今は貸し出しは中止している との返答でした。それなら、部屋にある貸し出しの紙を取る、今は中止しています 等をお伝えすることはできなかったのでしょうか?貸し出しができると思っていたので残念です。お風呂も、下水の匂いがありとても臭かったです。
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この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。スタッフと貸し出し備品のチェックを行い、このような事の無いように努めて参ります。お風呂の匂いにつきましても客室清掃係と連携し匂いのチェックも強化いたします。次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡大吾
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立地条件、ホテルの綺麗さはとても良かったです。部屋に中にレセプションでの貸し出しできるものについて書かれた紙があったので、友人とともに受付に行き、借りれますか?とお尋ねしました。しかし、こちらでは取り扱っておりませんとの返答でした。受付と貸し出しているレセプションが違うところなのかと思い部屋がある階にある電話で、もう一度お聞きしたところ、今は貸し出しは中止している との返答でした。それなら、部屋にある貸し出しの紙を取る、今は中止しています 等をお伝えすることはできなかったのでしょうか?貸し出しができると思っていたので残念です。
お風呂も、下水の匂いがありとても臭かったです。
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この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。
スタッフと貸し出し備品のチェックを行い、このような事の無いように努めて参ります。
お風呂の匂いにつきましても客室清掃係と連携し匂いのチェックも強化いたします。
次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡大吾