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5.0
投稿日：2023-09-20 17:38:00
4.0
投稿日：2023-09-20 17:36:07
1.0
投稿日：2023-03-27 20:33:01
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投稿日：2022-03-14 08:23:15
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投稿日：2021-11-08 11:28:51
部屋4
Saori-n.さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
全体的に綺麗でおしゃれな空間でした。
モーニングが美味しかったのが印象的です。
ただ、アメニティが少し不足していました。
初めはお部屋にヘアブラシもなく、フロントに電話したところ(この電話も部屋にはなく廊下にあります)フロントでお渡ししますとのこと。
もちろんお風呂に入ったあとなのでフロントに行ける格好ではなかったため、お部屋に持ってきてくれました。
あらかじめないことがわかっていればチェックインの際にもらうことができます。
こちらのアメニティはフロントで渡していますというようなアメニティ一覧をチェックイン時に見せるようにしてはどうでしょうか。
なんの用意があるのかもわからず、コットンなどもあれば欲しかったですが改めて聞くのも手間なのでやめました。
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この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気や朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティにつきましてはスタッフのご案内不足により多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常チェックイン時にはご用意のあるアメニティのご案内を致しておりますが、スタッフが失念してしまったものと思われます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はこういったことの無いよう、スタッフ一同再度気を引き締めてお客様への対応をさせていただく所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町 安川